العنوان بلغة أخرى: |
Improving Public Service through Electronic Management |
---|---|
المصدر: | مجلة العلوم القانونية والاجتماعية |
الناشر: | جامعة زيان عاشور الجلفة |
المؤلف الرئيسي: | بورزق، أحمد (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Bourzgue, Ahmed |
المجلد/العدد: | مج6, ع3 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
الجزائر |
التاريخ الميلادي: |
2021
|
الشهر: | سبتمبر |
الصفحات: | 982 - 991 |
DOI: |
10.53419/2259-006-003-056 |
ISSN: |
2507-7333 |
رقم MD: | 1232757 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | EduSearch, IslamicInfo |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها. |
المستخلص: |
هدفت الدراسة إلى التعرف على تحسين الخدمة العمومية من خلال الإدارة الإلكترونية. استعرضت الدراسة التطور المتسارع الكبير في تقنية المعلومات والاتصالات الذي أدي إلى بروز نموذج جديد من الإدارة للقضاء على البيروقراطية الإدارية لتحسن من مستوى أعمالها وجودة خدماتها وهو ما عرف بمفهوم الإدارة الإلكترونية. واشتملت الدراسة على محورين، تناول المحور الأول مفهوم الخدمة العمومية ودور نظم المعلومات في التيسير والإدارة وتضمن مفهوم الخدمة المعلوماتية، ودور نظم المعلومات في التسيير والإدارة. وعرض المحور الثاني تعريف الإدارة الإلكترونية وأهميتها ومعوقاتها في الجزائر وتضمن، تعريف الإدارة الإلكترونية، وأهمية الإدارة الإلكترونية، والمعوقات التي تحد من تطبيق التعاملات الإلكترونية في الجزائر، وواقع الإدارة الإلكترونية في الجزائر. واختتمت الدراسة بالإشارة إلى أن العمل بالإدارة الإلكترونية يتطلب توافر العديد من الجهود والإمكانيات التي تهدف بالأساس إلى توصل مرافق الدولة إلى تسهيل الخدمة العامة وتقديمها بصفة متميزة للمواطن. كُتب هذا المستخلص من قِبل المنظومة 2022 |
---|---|
ISSN: |
2507-7333 |