ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







The Impact of Emotional Intelligence on Counterproductive Work Behavior: Examining the Mediating Role of Organizational Climate

العنوان بلغة أخرى: تأثير الذكاء العاطفي على سلوك العمل العكسي: الدور الوسيط للمناخ التنظيمي
المؤلف الرئيسي: الغزو، ريم حسين عبدالله (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Al Ghazo, Reem Hussein
مؤلفين آخرين: سعيفان، تغريد صالح (مشرف) , النعيمي، محمد عبدالعال أمين (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2017
موقع: عمان
الصفحات: 1 - 87
رقم MD: 1241272
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: الإنجليزية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: الجامعة الاردنية
الكلية: كلية الدراسات العليا
الدولة: الاردن
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

42

حفظ في:
المستخلص: الهدف من هذا البحث هو دراسة تأثير الذكاء العاطفي على سلوك العمل العكسي، من خلال دراسة الدور الوسيط للمناخ التنظيمي بين المتغيرين المستقل والتابع. استهدف هذا البحث الموظفين الإداريين العاملين في تسع جامعات خاصة في عمان -الأردن. حيث شمل البحث عينة منهم بلغ عددها ٣٦٤ كعينة طبقية تناسبية من مجتمع يبلغ عدده ٦٦٥٨ موظفا إداريا، وقد تم الحصول على ٣٠٤ استبيانات بنسبة استجابة بلغت 83.5%. تم اختبار الصدق الظاهري والصدق البنائي والثبات من خلال التحليل العاملي ومعامل ألفا -كرونباخ. مع الاستعانة بعد ذلك بتحليل الانحدار المتعدد وأسلوب النمذجة بالمعادلة البنائية لهدف اختبار فرضيات البحث لإمكانية الرفض. نتائج التحليل أثبتت أن هناك تأثير هام للذكاء العاطفي على سلوك العمل العكسي، وتأثير هام للذكاء العاطفي على المناخ التنظيمي، وتأثير هام للمناخ التنظيمي على سلوك العمل العكسي. وأثبت البحث أيضا أن الدور الوسيط للمناخ التنظيمي ليس له أي تأثير هام على العلاقة بين الذكاء العاطفي وسلوك العمل العكسي. كشف البحث عن أهمية الذكاء العاطفي في مكان العمل، مع الحفاظ على المناخ التنظيمي الودي، حيث اقترح البحث عدة توصيات للمدراء لتطبيقها في نطاق الجامعات الخاصة تحديدا أو في أي نوع من المؤسسات والشركات في أي من القطاعات بشكل عام في عمان -الأردن، وتم وضع الأساس من قبل هذا البحث للبحوث المستقبلية.