ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > أثر أبعاد تجربة العلامة التجار...>الوصف

أثر أبعاد تجربة العلامة التجارية على الولاء الموقفي والولاء السلوكي: دراسة تجريبية على سيارات هيونداي

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Brand Experience Dimensions on Attitudinal and Behavioral Loyalty: An Empirical Study on Hyundai Cars
المصدر: مجلة إقتصاديات شمال إفريقيا
الناشر: جامعة حسيبة بن بو علي بالشلف - مخبر العولمة واقتصاديات شمال إفريقيا
المؤلف الرئيسي: شريفي، جلول (مؤلف)
مؤلفين آخرين: إدريسي، مختار (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج18, ع28
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2022
الشهر: مارس
الصفحات: 635 - 646
DOI: 10.33858/0470-018-028-041
ISSN: 1112-6132
رقم MD: 1252931
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
إدارة التسويق | العلامات التجارية | ولاء العملاء | شركات السيارات
كلمات المؤلف المفتاحية:
أبعاد تجربة العلامة التجارية | ولاء موقفي | ولاء سلوكي | Brand Experience Dimensions | Attitudinal Loyalty | Behavioral Loyalty
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

58

حفظ في:
المستخلص: يهدف البحث إلى محاولة معرفة أثر أبعاد تجربة العلامة التجارية (التجربة الحسية، التجربة العاطفية، التجربة السلوكية والتجربة الثقافية) على الولاء السلوكي والولاء الموقفي دراسة حالة سيارات هيونداي نموذجا، الدراسة شملت عينة من مالكي ومستخدمي سيارات هيونداي حيث تم توزيع 200 استبانة، وتم اختبار الفرضيات باستخدام برنامج النمذجة بالمعادلات الهيكلية SmartPLS3. وأظهرت نتائج الدراسة أن أبعاد تجربة العلامة التجارية كان لها تأثير إيجابي كبير على كل من الولاء السلوكي والولاء الموقفي.

This current study’s primary purpose was to empirical research on the impact of brand experience dimensions (i.e., sensory, affective, behavioral, and intellectual) on attitudinal loyalty and behavioral loyalty of Hyundai cars brand. We analyzed data from 200 customers who had purchased Hyundai cars. The data was tested through partial least squares structural equation modeling SmartPLS3 program. The findings of study revealed that brand experience dimensions had substantial positive impact on both attitudinal loyalty and behavioral loyalty.
ISSN: 1112-6132

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.