ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > إمكانية استخدام بطاقة الأداء ا...>الوصف

إمكانية استخدام بطاقة الأداء المتوازن (BSC) كأداة للتخطيط الاستراتيجي (SP): دراسة تطبيقية علي جامعة الزاوية

المصدر: المجلة الجامعة
الناشر: جامعة الزاوية - مركز البحوث والدراسات العليا
المؤلف الرئيسي: أبو سفريتة، فتحية رمضان (مؤلف)
المجلد/العدد: مج17, ع3
محكمة: نعم
الدولة: ليبيا
التاريخ الميلادي: 2015
الشهر: سبتمبر
الصفحات: 137 - 160
رقم MD: 1264031
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch, EcoLink, IslamicInfo, AraBase, HumanIndex
مواضيع:
التخطيط الاستراتيجي | أدوات قياس الأداء | بطاقة الأداء المتوازن | جامعة الزاوية
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: بطاقة الأداء المتوازن (BSC) هي إحدى أدوات قياس الأداء التي تحدد الأصول غير الملموسة للمنظمة، وقد بدأ استخدامها مؤخرا كأداة للتخطيط الاستراتيجي (SP)، ونظرا للهيمنة الطويلة للنهج التقليدي على الإدارة في المؤسسات التعليمية الليبية، فنادرا ما يتم استخدام BSC لأن أغلب المؤسسات تستخدم المقاييس المالية فقط. هذا النظام غير المتوازن يدفع المنظمات لإهمال الأصول غير الملموسة. هذه الدراسة تهدف لتوضيح مدى مساهمة BSC في نشر ثقافة SP بين مختلف المستويات التنظيمية، وكشف مدى علم أعضاء هيئة التدريس (ع.ه.ت) باستراتيجية أعمال الجامعة. ولتحقيق هذا الهدف تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي حيث تم جمع البيانات عن طريق صحيفة استبيان مصممة خصيصا لهذا الغرض، وتم تحليل البيانات من خلال استخدام برنامج SPSS. تمثلت أهم نتائج الدراسة في الآتي: بالنسبة للـ SP تبين أن للجامعة رسالة ورؤية وأهدافا وتقوم بين الحين والأخر بتحليل الأوضاع المحيطة ولكنها لا تملك خطة استراتيجية موثقة ومعلنة. أما عن محاور البطاقة فقد فكان لمحور العمليات الداخلية الأولوية الأولى في الأهمية وذلك بسبب تأثير قسم الجودة، يليه محور التعلم، ثم المحور المالي وأخيرا محور العملاء.

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.