| LEADER |
04203nam a2200349 4500 |
| 001 |
1545403 |
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 100 |
|
|
|9 673996
|a عبدالرحمن، سهاد محمد محمود
|e مؤلف
|g Abdel-Rahman, Suhad Mohammed Mahmmoud
|
| 245 |
|
|
|a أثر ممارسات إدارة الجودة الشاملة في الأداء المنظمي في وزارة التربية والتعليم في الأردن
|
| 246 |
|
|
|a The Impact of Total Quality Management Practices on Organizational Performance at the Ministry of Education in Jordan
|
| 260 |
|
|
|a عمان
|c 2022
|
| 300 |
|
|
|a 1 - 137
|
| 336 |
|
|
|a رسائل جامعية
|
| 502 |
|
|
|b رسالة ماجستير
|c جامعة العلوم الإسلامية العالمية
|f كلية الدراسات العليا
|g الاردن
|o 3054
|
| 520 |
|
|
|a هدفت الدراسة التعرف إلى أثر ممارسات إدارة الجودة الشاملة بأبعادها (التزام الإدارة العليا، تمكين العاملين، التخطيط الاستراتيجي للجودة، التدريب، فرق العمل) في الأداء المنظمي بأبعاده (بعد متلقي الخدمة، بعد العمليات الداخلية، بعد التعلم والابتكار، البعد البيئي) في وزارة التربية والتعليم في الأردن. تكون مجتمع الدراسة من العاملين في الوظائف القيادية والإشرافية في الوزارة، وتم توزيع (224) استبانة على أفراد عينة الدراسة، واسترداد (179) استبانة، استبعد منها (11) استبانة لعدم اكتمال الإجابة على كافة فقراتها، ليتوفر (168) استبانة صالحة للتحليل، بنسبة استرداد بلغت (75%). وبعد تحليل البيانات باستخدام التحليل الإحصائي (SPSS-v.20) أظهرت النتائج أهمية نسبية متوسطة لممارسات إدارة الجودة الشاملة وكذلك أهمية نسبية متوسطة للأداء المنظمي في وزارة التربية والتعليم في الأردن. كما أظهرت النتائج وجود أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى معنوية (P≤0.05) لممارسات إدارة الجودة الشاملة في الأداء المنظمي في وزارة التربية والتعليم في الأردن. وظهر الأثر المعنوي لجميع أبعاد ممارسات إدارة الجودة الشاملة باستثناء بعد "التزام الإدارة العليا" حيث أظهر تأثيرا غير معنوي. خرجت الدراسة بتوصيات أهمها: ضرورة إبداء الاهتمام من قبل الإدارة العليا بأهمية تطبيق إدارة الجودة الشاملة في وزارة التربية والتعليم من خلال دورات تدريبية حول إدارة الجودة الشاملة، تمكين العاملين، توفير الموارد البشرية والإدارية المؤهلة.
|
| 653 |
|
|
|a المؤسسات التعليمية
|a الجودة الشاملة
|a التنمية المستدامة
|a الأداء المنظمي
|a الهيكل التنظيمي
|a الأردن
|
| 700 |
|
|
|a الشعار، قاسم إبراهيم عبدالكريم
|g Alshaar, Qasem Ibrahim Abdalkarim
|e مشرف
|9 127324
|
| 856 |
|
|
|u 9802-023-002-3054-T.pdf
|y صفحة العنوان
|
| 856 |
|
|
|u 9802-023-002-3054-A.pdf
|y المستخلص
|
| 856 |
|
|
|u 9802-023-002-3054-C.pdf
|y قائمة المحتويات
|
| 856 |
|
|
|u 9802-023-002-3054-F.pdf
|y 24 صفحة الأولى
|
| 856 |
|
|
|u 9802-023-002-3054-1.pdf
|y 1 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-023-002-3054-2.pdf
|y 2 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-023-002-3054-3.pdf
|y 3 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-023-002-3054-4.pdf
|y 4 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-023-002-3054-5.pdf
|y 5 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-023-002-3054-6.pdf
|y 6 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-023-002-3054-R.pdf
|y المصادر والمراجع
|
| 856 |
|
|
|u 9802-023-002-3054-S.pdf
|y الملاحق
|
| 930 |
|
|
|d y
|p y
|
| 995 |
|
|
|a Dissertations
|
| 999 |
|
|
|c 1264241
|d 1264241
|
