العنوان بلغة أخرى: |
A Field Study of the Effect of Perceived Organizational Support on Affective Organizational Commitment: The Mediating Role of Role Ambiguity in the Presence of Perceived Supervisor Support and Agreeableness in the Egyptian Textile and Garments Companies |
---|---|
المصدر: | المجلة العربية للإدارة |
الناشر: | المنظمة العربية للتنمية الإدارية |
المؤلف الرئيسي: | عطية، غادة عادل (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Atteya, Ghada Adel |
المجلد/العدد: | مج42, ع1 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
مصر |
التاريخ الميلادي: |
2022
|
الشهر: | مارس |
الصفحات: | 3 - 28 |
DOI: |
10.21608/aja.2020.47407 |
ISSN: |
1110-5453 |
رقم MD: | 1275496 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | EcoLink |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
الدعم التنظيمي المدرك | غموض الدور | الالتزام التنظيمي العاطفي | الدعم المدرك للمشرف | توافق المشرف مع الآخرين | Perceived Organizational Support | Role Ambiguity | Affective Organizational Commitment | Percived Supervisor Support | Agreeableness
|
رابط المحتوى: |
الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها. |
المستخلص: |
يشير الدعم التنظيمي المدرك إلى مدركات العاملين بشأن المدى الذي تقوم فيه المنظمة بتقدير مساهماتهم، كما تهتم بمصالحهم ورفاهيتهم، ومكافأة جهودهم المتزايدة في العمل. وعلى الرغم من قيام الباحثين باختبار المتغيرات المؤثرة على الدعم التنظيمي المدرك، والنتائج السلوكية المترتبة عليه، إلا أنه لا تزال هناك حاجة للتعرف على العمليات والمواقف التي يمكن أن يؤثر فيها الدعم التنظيمي على سلوك العاملين. واعتمادا على نظريتي التبادل الاجتماعي والدعم التنظيمي، قامت الدراسة الحالية باختبار العلاقة بين الدعم التنظيمي المدرك وبين الالتزام العاطفي من خلال غموض الدور (كوسيط)، كما قامت أيضا بالتعرف على الظروف التي يمكن أن يكون فيها الدعم التنظيمي المدرك أكثر تأثيرا على سلوك العاملين، في ظل توافر الدعم المدرك للمشرف، ومدى توافق هذا المشرف مع الآخرين (كمتغيرات وسيطة تفاعلية). وباستخدام أسلوب الانحدار الوسيط، والانحدار الوسيط التفاعلي على عينة مكونة من 446 من العاملين بشركات النسيج والملابس الجاهزة بمدينة الإسكندرية، أشارت النتائج إلى قبول فروض الدراسة. وتوصلت إلى أن غموض الدور (كأحد أنواع ضغوط العمل المعوقة) يمثل وسيطا جزئيا في العلاقة بين الدعم التنظيمي المدرك، وبين الالتزام العاطفي، حيث يؤثر الدعم التنظيمي المدرك على الالتزام العاطفي تأثيرا إيجابيا من خلال تقليل شعور العاملين بغموض الدور، بالإضافة إلى أن العلاقة العكسية بين الدعم التنظيمي المدرك وبين غموض الدور قد أصبحت أقوى في ظل توافر التفاعل بين الدعم التنظيمي المدرك وبين الدعم المدرك للمشرف، ومدى توافق هذا المشرف مع الأخرين. Perceived Organizational Support (POS) exists when employees develop global beliefs concerning the extent to which the organization values their contributions, cares about their well-being and reward their increased work effort. Although there is a growing research concerning antecedents and consequences of Perceived Organizational Support, still there is a need to identify the mechanisms and conditions through which Perceived Organizational Support may affect the subordinates’ behaviors. Relying on Social Exchange and Organizational Support theories, the present study aims to investigate the relationship between Perceived Organizational Support and Affective Organizational Commitment through Role Ambighuity (as a mediator). It also seeks to identify the conditions in which Perceived Organizational Support would be more influential on the followers’ behaviors, through studying Perceived Supervisor Support, and Agreeableness (as Moderators). Using the Mediated and Moderator Regression Analyses, on a sample of 446 employees, working in the Textile and Garments Sector in Alexandria, the results confirmed the hypotheses, and showed that Role Ambighuity (as a type of Hindrance Stressors) partially mediated the relationship between Perceived Organizational Support and Affective Commitment, in which Perceived Organizational Support positively affects Affective Commitment through reducing employees’ perceptions of Role Ambiguity. In addition, the inverse relationship between Perceived Organizational Support and Role Ambiguity became stronger in condition of the interaction between Perceived Organizational Support and Perceived Supervisor Support, and Agreeableness. |
---|---|
ISSN: |
1110-5453 |