| المستخلص: |
تهدف هذه الدراسة إلى تحديد أثر المقارنة المرجعية في تحسين الأداء المؤسسي في المجلس الأعلى للعلوم والتكنولوجيا. ولتحقيق أهداف الدراسة تم تطوير استبانة وزعت على مجتمع الدراسة بلغت (77) مفردة، وتمت استعادة (74) منها أي ما نسبته (1,96%) من مجتمع الدراسة، وخضع للتحليل الإحصائي (72) استبانة أي ما نسبته (6,93%)، واستخدم في التحليل الإحصائي عدة أساليب منها (الوسط الحسابي، الارتباط، الانحدار المتعدد). توصلت الدراسة إلى عدة نتائج من أهمها: أن المتوسط العام لتـصورات المبحـوثين حـول جوانب المقارنة المرجعية جاء مرتفعا وبلغ (4.05)، وأن المتوسط العام لتـصورات المبحـوثين حول مؤشرات الأداء المؤسسي جاء مرتفعا كذلك وبلغ (3.82)، كما أن هناك تـأثيرا ذا دلالـة إحصائية للمتغير المستقل جوانب المقارنة المرجعية مجتمعة في المتغير التابع مؤشـرات الأداء المؤسسي كاملة، ولكن هذا التأثير يتفاوت بين الجوانب إذ جاء جانبا الأنماط والمقومات أكثرهـا تأثيرا في مؤشري التنافسية وأداء الموارد البشرية. وأوصت الدراسة بضرورة إعطاء المجلس الأعلى للعلوم والتكنولوجيا مزيدا مـن الاهتمـام بجوانب المقارنة المرجعية وتحديدا جانب المراحل ومحاولة تطبيق مراحل المقارنـة المرجعيـة طبقا لمنهاجية محددة، وكذلك الاهتمام بقياس الأداء المؤسسي للمجلس الأعلـى والتأكيـد علـى استخدام المقارنة المرجعية أداة مهمة من أدوات التحسين للأداء المؤسسي، وضرورة إنشاء وحدة خاصة للقيام بالمقارنة المرجعية في المجلس الأعلى تتولى عمليات البحث عن أفضل الممارسات. \
This study aimed at determining the impact of Benchmarking on improving Institutional Performance at the Higher Council for Sciences and Technology. To fulfill the purposes of this study, a survey was developed to gather relevant data from the study population which consisted of (77) respondents. A total of (74) surveys were returned which represents (96.1%) of the study population, of which (72) surveys which represent (93.6%) were valid for statistical analysis using SPSS. The study concluded that the mean of respondents’ perception of Benchmarking Dimensions was high which reached (4.05), and the mean of respondents’ perception of Institutional Performance Indicators was high which reached (3.82). Furthermore, there was a significant statistical impact of all Benchmarking Dimensions on Institutional Performance Indicators as a whole. However, this impact varies between Benchmarking Dimensions where Patterns and Requirements Dimensions had the most impact on competitiveness and Human Resources Performance Indicators. The study recommended that the Higher Council for Sciences and Technology should emphasize Benchmarking Dimensions, specifically the Stages Dimension, and attempt to implement Benchmarking Stages according to specified methodology. Furthermore, the Higher Council for Sciences and Technology should utilize the assessment of its Institutional Performance and the usage of Benchmarking as a tool of improving Institutional Performance. Finally, the study stressed the need to establish a special unit to implement Benchmarking and conduct search initiatives for best practices at the Higher Council for Sciences and Technology. \
|
