جودة العمليات المصرفية وأثرها على رضا العملاء: دراسة حالة بنك أم درمان الوطني الفترة من 2012-2017 م.

المؤلف الرئيسي:	توم، نزار محمد أحمد محمد (مؤلف)
مؤلفين آخرين:	تبيدي، محمد حنفي محمد نور (مشرف)
التاريخ الميلادي:	2018
موقع:	الخرطوم
الصفحات:	1 - 170
رقم MD:	1289089
نوع المحتوى:	رسائل جامعية
اللغة:	العربية
الدرجة العلمية:	رسالة ماجستير
الجامعة:	جامعة النيلين
الكلية:	كلية الدراسات العليا
الدولة:	السودان
قواعد المعلومات:	Dissertations
مواضيع:	القطاع المصرفي \| المصارف السودانية \| الخدمات المصرفية \| رضا العملاء
رابط المحتوى:	صفحة العنوان المستخلص قائمة المحتويات 24 صفحة الأولى 1 الفصل 2 الفصل 3 الفصل 4 الفصل 5 الفصل 6 الفصل المصادر والمراجع الملاحق

159

LEADER	01615nam a2200325 4500
001	1547038
041		\|a ara
100		\|9 684618 \|a توم، نزار محمد أحمد محمد \|e مؤلف
245		\|a جودة العمليات المصرفية وأثرها على رضا العملاء: \|b دراسة حالة بنك أم درمان الوطني الفترة من 2012-2017 م.
260		\|a الخرطوم \|c 2018
300		\|a 1 - 170
336		\|a رسائل جامعية
502		\|b رسالة ماجستير \|c جامعة النيلين \|f كلية الدراسات العليا \|g السودان \|o 5496
653		\|a القطاع المصرفي \|a المصارف السودانية \|a الخدمات المصرفية \|a رضا العملاء
700		\|a تبيدي، محمد حنفي محمد نور \|g Tabidi, Mohamed Hanafi Mohamed Nour \|e مشرف \|9 198617
856		\|u 9818-006-001-5496-T.pdf \|y صفحة العنوان
856		\|u 9818-006-001-5496-A.pdf \|y المستخلص
856		\|u 9818-006-001-5496-C.pdf \|y قائمة المحتويات
856		\|u 9818-006-001-5496-F.pdf \|y 24 صفحة الأولى
856		\|u 9818-006-001-5496-1.pdf \|y 1 الفصل
856		\|u 9818-006-001-5496-2.pdf \|y 2 الفصل
856		\|u 9818-006-001-5496-3.pdf \|y 3 الفصل
856		\|u 9818-006-001-5496-4.pdf \|y 4 الفصل
856		\|u 9818-006-001-5496-5.pdf \|y 5 الفصل
856		\|u 9818-006-001-5496-6.pdf \|y 6 الفصل
856		\|u 9818-006-001-5496-R.pdf \|y المصادر والمراجع
856		\|u 9818-006-001-5496-S.pdf \|y الملاحق
930		\|d y
995		\|a Dissertations
999		\|c 1289089 \|d 1289089