ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > The Relationship between Perce...>الوصف

The Relationship between Perceived Innovation Support and its Outputs in Egyptian Five-Star Hotels: The Mediation Role of Employee Innovative Work Behavior

العنوان بلغة أخرى: العلاقة بين الدعم المدرك للإبداع ومخرجاته في فنادق الخمس نجوم المصرية: الدور الوسيط لسلوك العمل الإبداعي للعاملين
المصدر: مجلة كلية السياحة والفنادق
الناشر: جامعة مدينة السادات - كلية السياحة والفنادق
المؤلف الرئيسي: إبراهيم، جمال (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Ibrahim, Gamal
مؤلفين آخرين: عفيفي، محمد فوزي (م. مشارك) , عروس، صالح عبدالحميد (م. مشارك) , عبدالعال، عماد محمد (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج6, ع1
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2022
الشهر: يونيو
الصفحات: 1 - 22
DOI: 10.21608/mfth.2022.238077
ISSN: 2537-0952
رقم MD: 1290272
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: الإنجليزية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
العمل الإبداعي | إدارة الفنادق | التنمية السياحية | المسابقات الثقافية
كلمات المؤلف المفتاحية:
Innovation Support | Innovation Outputs | Innovative Work Behavior
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

9

حفظ في:
المستخلص: سعت هذه الدراسة إلى استكشاف العلاقة بين الدعم المدرك للإبداع (Perceived Innovation Support) من منظور الموظفين ومخرجات الإبداع ((Innovation Outputs في فنادق الخمس نجوم بالقاهرة الكبرى في مصر. كما تسعى هذه الدراسة أيضا إلى تحديد دور الوساطة لسلوك العمل الإبداعي لدى الموظفين (Employee Innovative Work Behavior) من أجل ذلك تم تصميم استبانة لدراسة العلاقات المفترضة ومن ثم وزعت استمارات الاستبيان على ٧٠٠ موظف في ٣٠ فندقا من فئة الخمس نجوم بالقاهرة الكبرى بمصر. تم استلام إجمالي الاستمارات ٥٧٧ وهو ما يمثل معدل استجابة 82.42%. كان هناك ١٥٧ استمارة غير صالحة وبالتالي تم استبعادها. ومن ثم، أصبح ٤٢٠ نموذجا صالحا لمزيد من التحليلات التالية. تم تحليل البيانات باستخدام تقنية المربعات الصغرى الجزئي (PLS.3). استنتجت هذه الدراسة وجود علاقة إيجابية بين الدعم المدرك للإبداع ومخرجات الإبداع. كما تشير النتائج أيضا إلى أن سلوك العمل الإبداعي لدى الموظفين يمثل عامل وسيط جزئي في العلاقة بين الدعم المدرك للإبداع ومخرجات الإبداع. وقد أوصت الدراسة بأنه يجب أن تعزز إدارة الفندق الاهتمامات الفردية للموظفين وقدراتهم الإبداعية، من خلال تطوير بعض الاستراتيجيات الإدارية والتنظيمية التي تهدف إلى تشجيع الموظفين على توليد أفكار جديدة وتطويرها وتحقيق النتائج المرجوة من خلال تخصيص الموارد اللازمة من ميزانية مناسبة، وقت كاف، النصيحة والمشاركة للمعلومات الدقيقة وكذلك المكافآت المناسبة وربط الحافز بالأداء. كما توصي الدراسة إدارة الفنادق أيضا بإنشاء لجنة لرعاية إبداع العاملين حتى يتمكن الموظفين الذين يملكون أفكار جديدة التقدم لها للحصول على ميزانيات محددة لبناء النماذج الأولية وإجراء أبحاث السوق أو غيرها من العمليات الضرورية لتطوير وتنفيذ هذه الأفكار الجديدة. كما يجب على المديرين إظهار الاهتمام بموظفيهم والتواصل معهم ومساعدتهم لتمهيد الطريق لهم ليكونوا مبدعين. كما يجب على وزارة السياحة بالتعاون مع الفنادق تقديم الدعم الثقافي للعاملين بالفنادق من خلال تنظيم بعض الندوات الثقافية والورش العلمية التي تناقش المشكلات والتحديات التي تواجه صناعة الضيافة وكيفية التعامل معهم بطرق مبتكرة وإبداعية كذلك تنظيم بعض المسابقات الثقافية وتخصيص جوائز لأصحاب الأفكار النيرة من العاملين بالفنادق.

This study seeks to explore the relationship between perceived innovation support (PIS) from employees’ perspectives and innovation outputs (IO) in five-star hotels in Greater Cairo in Egypt. Furthermore, this study also endeavors to identify the mediating role of employees' innovative work behavior (IWB). Self-administered questionnaire forms were distributed to 700 employees in 30 five-star hotels. Total forms 577 were received representing a response rate of 82.42 %. There were 157 forms not valid hence, they were excluded. So, 420 forms were valid for further analysis. Data were analyzed using the partial least square (PLS.3) technique. The findings of this study inferred a positive relationship between PIS and IO. In addition, the findings also indicate that employees’ IWB is considered a partial mediator factor in the relationship between PIS and IO. Finally, the findings have profound important implications. The study recommended that the hotel management should enhance the individual interests of the employees and their creative abilities through the development of some administrative and organizational strategies that aim to encourage employees to generate and develop new ideas and achieve the desired results by allocating the necessary resources e.g., appropriate budget, sufficient time, advice and accurate sharing of information as well as appropriate rewards and incentive link to performance. The study also recommends that hotel management establish an innovation sponsorship committee to which employees with new ideas can apply to obtain specific budgets for building prototypes, conducting market research, or other processes necessary to develop and implement these new ideas.
ISSN: 2537-0952

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.