ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > أثر استراتيجيات التسعير على رض...>الوصف

أثر استراتيجيات التسعير على رضا العملاء في فنادق الخمس نجوم في محافظة اللاذقية: دراسة ميدانية على منتجع لاميرا السياحي

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Pricing Strategies on Customer Satisfaction in the Five Star Hotels in Lattakia Governorate: A Field Study on the Tourist Resort of Lamira
المصدر: مجلة جامعة البعث سلسلة العلوم الاقتصادية
الناشر: جامعة البعث
المؤلف الرئيسي: شيحا، أيمن يونس (مؤلف)
مؤلفين آخرين: عبدالرحمن، نسرين (م. مشارك), بركات، مها سامي (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج44, ع17
محكمة: نعم
الدولة: سوريا
التاريخ الميلادي: 2022
التاريخ الهجري: 1443
الصفحات: 11 - 37
ISSN: 1022-467X
رقم MD: 1309777
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
التسويق السياحي | السياسات التسعيرية | الخدمات السياحية | رضا العملاء | الفنادق السورية
كلمات المؤلف المفتاحية:
استراتيجيات التسعير | رضا العملاء | توقعات العملاء | التسعير الموسم | Pricing Strategies | Customer Satisfaction | Customer Expectations | Seasonal Pricing
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: تنطلق الرسالة من مشكلة أساسية وهي ما هو مستوى رضا العملاء عن استراتيجيات التسعير المطبقة في منتجع لاميرا السياحي. كما تهدف الدراسة إلى الآتي: دراسة استراتيجيات التسعير المطبقة في منتجع لاميرا السياحي. دراسة العلاقة بين درجة رضا العملاء واستراتيجيات التسعير المطبقة في منتجع لاميرا. الوصول إلى بعض النتائج والتوصيات التي من الممكن أن تساعد في تطوير العمل في منتجع لاميرا وتعمل على زيادة نسبة رضا العملاء فيه. المنهج المتبع: المنهج الوصفي التحليلي. كما توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها الآتي: إن منتجع لاميرا يطبق ثلاث استراتيجيات تسعير في الوقت الحالي وهي استراتيجية التسعير الموسمية، استراتيجية التسعير حسب المنشآت القريبة، استراتيجية التسعير حسب الحسومات الممنوحة للعملاء. عدم فعالية استراتيجيات التسعير الثلاث وعدم وجود رضا من قبل العملاء عن هذه الاستراتيجيات المطبقة في منتجع لاميرا. لا يوجد أثر لاستراتيجيات التسعير على رضا العملاء في منتجع لاميرا السياحي. عدم وجود اختصاصيين في مجال التسعير في منتجع لاميرا مما يؤثر على العروض الممنوحة للعملاء ويجعلها غير فعالة ومجدية في الكثير من الأحيان.

The study is based on a fundamental problem which is the level of customer satisfaction with the pricing strategies applied in the tourist resort of Lamera. The study also aims to study the pricing strategies applied in the tourist resort of Lamera. Studying the relationship between the degree of customer satisfaction and the pricing strategies applied in the LaMira Resort. Reach some conclusions and recommendations that could help develop the business in the Lamera resort and increase customer satisfaction. Methodology: The descriptive analytical approach. The study also found a number of results: Lamira Resort currently applies three pricing strategies: the seasonal pricing strategy, the pricing strategy by nearby establishments, the pricing strategy according to the discounts given to customers. The lack of effectiveness of the three pricing strategies and the lack of satisfaction by customers for these strategies applied in the resort of LaMira. There is no impact of pricing strategies on customer satisfaction in the tourist resort of LaMira. There are no pricing specialists in LaMira Resort which affects the offers given to customers and makes them ineffective And often feasible.
ISSN: 1022-467X

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.