أبعاد جودة الخدمة المصرفية وأثرها على رضا العملاء: دراسة تطبيقية على المصارف التجارية الأردنية / السلط
| العنوان بلغة أخرى: |
Dimensions of Banking Service Quality and its Impact on Customer’s Satisfactio: Applied Study on Jordanian Commercial Banks / Al-Salt |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | الجزازية، جعفر محمد عبدالحليم (مؤلف) |
| المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Al-Jazazzyeh, Jafar |
| مؤلفين آخرين: | أبو حمور، حسام محمود جميل (مشرف) |
| محكمة: | نعم |
| التاريخ الميلادي: |
2017
|
| موقع: | السلط |
| الصفحات: | 1 - 149 |
| رقم MD: | 1310268 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة البلقاء التطبيقية |
| الكلية: | كلية الدراسات العليا |
| الدولة: | الاردن |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
101
عناصر مشابهة
-
قياس مدى رضا عملاء المصارف عن الخدمات المصرفية الحديثة : دراسة تطبيقية على عينة من عملاء المصارف التجارية في الأردن
بواسطة: أبو عرابي، مروان محمد عبدالمجيد منشور: (2010) -
أثر أبعاد إدارة معرفة العميل على ثقة العميل: دراسة تطبيقية على البنوك التجارية السعودية
بواسطة: محمد، إبراهيم محمد عبدالحميد منشور: (2019) -
إدارة علاقات العملاء وأثرها على جودة العلاقة والاحتفاظ بالعميل: دراسة تطبيقية
بواسطة: محمد، آمنة أبو النجا منشور: (2017) -
أبعاد جودة الخدمات المصرفية الإلكترونية وأثرها على رضا الزبائن: دراسة ميدانية على عينة من زبائن مصرف التجارة والتنمية في مدينة بنغازي
بواسطة: باشير، عبدالله محمد منشور: (2022) -
دور أبعاد جودة الخدمة في تحقيق سلوكيات مواطنة العميل: دراسة تطبيقية على البنوك التجارية في منطقة القصيم
بواسطة: المحيميد، بدر محمد عبدالله منشور: (2015)
