أبعاد جودة الخدمة المصرفية وأثرها على رضا العملاء: دراسة تطبيقية على المصارف التجارية الأردنية / السلط
| العنوان بلغة أخرى: |
Dimensions of Banking Service Quality and its Impact on Customer’s Satisfactio: Applied Study on Jordanian Commercial Banks / Al-Salt |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | الجزازية، جعفر محمد عبدالحليم (مؤلف) |
| المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Al-Jazazzyeh, Jafar |
| مؤلفين آخرين: | أبو حمور، حسام محمود جميل (مشرف) |
| محكمة: | نعم |
| التاريخ الميلادي: |
2017
|
| موقع: | السلط |
| الصفحات: | 1 - 149 |
| رقم MD: | 1310268 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة البلقاء التطبيقية |
| الكلية: | كلية الدراسات العليا |
| الدولة: | الاردن |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
101
| LEADER | 01802nam a22003257a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 1549823 | ||
| 041 | |a ara | ||
| 100 | |9 694952 |a الجزازية، جعفر محمد عبدالحليم |e مؤلف |g Al-Jazazzyeh, Jafar | ||
| 245 | |a أبعاد جودة الخدمة المصرفية وأثرها على رضا العملاء: |b دراسة تطبيقية على المصارف التجارية الأردنية / السلط | ||
| 246 | |a Dimensions of Banking Service Quality and its Impact on Customer’s Satisfactio: |b Applied Study on Jordanian Commercial Banks / Al-Salt | ||
| 260 | |a السلط |c 2017 | ||
| 300 | |a 1 - 149 | ||
| 336 | |a رسائل جامعية | ||
| 502 | |b رسالة ماجستير |c جامعة البلقاء التطبيقية |f كلية الدراسات العليا |g الاردن |o 1202 | ||
| 653 | |a الخدمات المصرفية |a المصارف التجارية |a الأردن |a المؤسسات الاقتصادية |a التنمية الاقتصادية | ||
| 700 | |a أبو حمور، حسام محمود جميل |g Abu Hamour, Husam Mahmmud |e مشرف |9 61375 | ||
| 856 | |u 9802-007-004-1202-T.pdf |y صفحة العنوان | ||
| 856 | |u 9802-007-004-1202-A.pdf |y المستخلص | ||
| 856 | |u 9802-007-004-1202-C.pdf |y قائمة المحتويات | ||
| 856 | |u 9802-007-004-1202-F.pdf |y 24 صفحة الأولى | ||
| 856 | |u 9802-007-004-1202-1.pdf |y 1 الفصل | ||
| 856 | |u 9802-007-004-1202-2.pdf |y 2 الفصل | ||
| 856 | |u 9802-007-004-1202-3.pdf |y 3 الفصل | ||
| 856 | |u 9802-007-004-1202-4.pdf |y 4 الفصل | ||
| 856 | |u 9802-007-004-1202-5.pdf |y 5 الفصل | ||
| 856 | |u 9802-007-004-1202-R.pdf |y المصادر والمراجع | ||
| 856 | |u 9802-007-004-1202-S.pdf |y الملاحق | ||
| 930 | |d y |p y | ||
| 995 | |a Dissertations | ||
| 999 | |c 1310268 |d 1310268 | ||
عناصر مشابهة
-
قياس مدى رضا عملاء المصارف عن الخدمات المصرفية الحديثة : دراسة تطبيقية على عينة من عملاء المصارف التجارية في الأردن
بواسطة: أبو عرابي، مروان محمد عبدالمجيد منشور: (2010) -
أثر أبعاد إدارة معرفة العميل على ثقة العميل: دراسة تطبيقية على البنوك التجارية السعودية
بواسطة: محمد، إبراهيم محمد عبدالحميد منشور: (2019) -
إدارة علاقات العملاء وأثرها على جودة العلاقة والاحتفاظ بالعميل: دراسة تطبيقية
بواسطة: محمد، آمنة أبو النجا منشور: (2017) -
أبعاد جودة الخدمات المصرفية الإلكترونية وأثرها على رضا الزبائن: دراسة ميدانية على عينة من زبائن مصرف التجارة والتنمية في مدينة بنغازي
بواسطة: باشير، عبدالله محمد منشور: (2022) -
دور أبعاد جودة الخدمة في تحقيق سلوكيات مواطنة العميل: دراسة تطبيقية على البنوك التجارية في منطقة القصيم
بواسطة: المحيميد، بدر محمد عبدالله منشور: (2015)
