اثر وسائل النشر الإلكتروني على رضا العملاء لقطاع الإتصالات بمصر
| المصدر: | مجلة البحوث الإدارية |
|---|---|
| الناشر: | أكاديمية السادات للعلوم الإدارية - مركز الاستشارات والبحوث والتطوير |
| المؤلف الرئيسي: | سليم، همام عبدالعال (مؤلف) |
| المجلد/العدد: | مج40, ع3 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
مصر |
| التاريخ الميلادي: |
2022
|
| الشهر: | يوليو |
| الصفحات: | 1 - 14 |
| ISSN: |
1110-225x |
| رقم MD: | 1311535 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
44
| LEADER | 02182nam a22002057a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 2070883 | ||
| 041 | |a ara | ||
| 044 | |b مصر | ||
| 100 | |9 694507 |a سليم، همام عبدالعال |e مؤلف | ||
| 245 | |a اثر وسائل النشر الإلكتروني على رضا العملاء لقطاع الإتصالات بمصر | ||
| 260 | |b أكاديمية السادات للعلوم الإدارية - مركز الاستشارات والبحوث والتطوير |c 2022 |g يوليو | ||
| 300 | |a 1 - 14 | ||
| 336 | |a بحوث ومقالات |b Article | ||
| 520 | |a تهدف هذه الدراسة إلى تحديد العلاقة بين وسائل النشر الإلكتروني على رضا العملاء لقطاع الاتصالات بمصر، وتم الاعتماد في تجميع البيانات الأولية على قائمة الاستقصاء، وبلغ حجم العينة 384 مفردة. وتمثلت أهم نتائج الدراسة في وجود ارتباط معنوي بين وسائل النشر الإلكتروني على رضا العملاء، كما توصلت الدراسة إلى وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين وسائل النشر الإلكتروني على رضا العملاء. |b This study aims to determine the relationship between electronic publishing methods and customer satisfaction. For the telecommunications sector in Egypt, the primary data was collected on a manual survey list, and the sample size was 384 individuals. The most important results of the study were the presence of a significant correlation between electronic publishing media on customer satisfaction, and the study also found a statistically significant relationship between viral advertising campaigns on customer satisfaction. | ||
| 653 | |a النشر الإلكتروني |a رضا العملاء |a شركات الإتصالات |a مصر | ||
| 773 | |4 الإدارة |6 Management |c 003 |e Management Researches Magazine |f Maǧallaẗ al-buḥūṯ al-idāriyyaẗ |l 003 |m مج40, ع3 |o 0465 |s مجلة البحوث الإدارية |v 040 |x 1110-225x | ||
| 856 | |u 0465-040-003-003.pdf | ||
| 930 | |d y |p y |q n | ||
| 995 | |a EcoLink | ||
| 999 | |c 1311535 |d 1311535 | ||
عناصر مشابهة
-
أثر الحملات الإعلانية الفيروسية على رضا العملاء لقطاع الاتصالات بمصر
بواسطة: سليم، همام عبدالعال منشور: (2022) -
أثر التسويق الرقمي على ولاء العملاء بالتطبيق على شركات الاتصالات المصرية
بواسطة: ثابت، نحمده عبدالحميد منشور: (2022) -
دور إدارة علاقات العملاء في العلاقة بين رضا العميل وولائه : دراسة ميدانية بالتطبيق على عملاء شركات الهاتف المحمول بمصر
بواسطة: شلبي، حسام الدين موسى أبو ضيف محمد منشور: (2018) -
أثر الترويج بالأنترنت على الأداء التسويقي لشركات الاتصال اليمنية
بواسطة: المقدشي، آمال عباد منشور: (2020) -
أثر أبعاد جودة الخدمة على رضا العملاء: دراسة ميدانية على عملاء شركات الاتصالات الخلوية السورية
بواسطة: زهرة، ريان منشور: (2022)
