ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







اتجاهات الجمهور نحو الاتصالات التسويقية للمؤسسات الخيرية عبر شبكات التواصل الاجتماعي: دراسة ميدانية

المصدر: مجلة بحوث كلية الآداب
الناشر: جامعة المنوفية - كلية الآداب
المؤلف الرئيسي: حسن، دعاء رشاد السيد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: حامد، مروى السعيد السيد (مشرف) , جمعة، هدى إبراهيم الدسوقي (مشرف)
المجلد/العدد: ع132, ج4
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2023
الشهر: يناير
الصفحات: 3 - 21
DOI: 10.21608/sjam.2022.155492.1668
ISSN: 2090-2956
رقم MD: 1314476
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: AraBase
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: تسعى الدراسة الحالية إلى رصد وتفسير اتجاهات الجمهور نحو الاتصالات التسويقية للمؤسسات الخيرية عبر مواقع التواصل الاجتماعي، وتهدف إلى معرفة مدى إدراك المبحوثين لمبادئ (الاتصال الحواري التفاعلي) التي توظفها المؤسسات الخيرية- عينة الدراسة- عبر موقعها على الفيس بوك، وتنتمي هذه الدراسة إلى الدراسات الوصفية Descriptive Studies، وتعتمد على منهج المسح (SURVEY) وعلى صحيفة الاستبيان في جمع بيانات الدراسة الميدانية على عينة عمدية قوامها 400 مفردة، وتوصلت هذه الدراسة لمجموعة من النتائج أبرزها: - ضعف نجاح المؤسسات الخيرية في تفعيل مواقع التواصل الاجتماعي بنسبة تصل إلى 71.3%، ويرجع ذلك إلى ضعف المستوى التسويقي للقائمين بإدارات التسويق بالمؤسسات الخيرية في دعم أنشطتهم الاتصالية باستخدام إعلانات ممولة لصالح المؤسسات الخيرية بنسبة تصل إلى: 60.5%. - أثبتت النتائج وجود علاقة ارتباطية ذات دلالة إحصائية بين وجود حلقات حوارية على صفحات المؤسسات الخيرية على الفيس بوك واتجاهات الجمهور لفاعلية الأنشطة التسويقية للمؤسسات عينة الدراسة. - أثبتت نتائج الدراسة احتلال (الفيس بوك- تويتر- أنستجرام) الترتيب الأول في متابعة الجمهور لأنشطة المؤسسة الخيرية "بنسبة 47.7%.

The current study seeks to monitor and interpret the trends of the public towards marketing communications of charities through social networking sites, and aims to find out the extent to which the respondents are aware of the principles of (interactive dialogue communication) employed by charities- the sample of the study- through their Facebook site, and this study belongs to the descriptive studies, and depends on the survey methodology (SURVEY) The questionnaire sheet in collecting the data of the field study on a deliberate sample of 400 singles, and this study reached a set of results, the most prominent of which are: - The poor success of charities in activating social media sites by up to 71.3%, due to the weak marketing level of those in charge of marketing departments of charitable organizations in supporting their communication activities using funded advertisements for the benefit of charities by up to: 60.5%. - The results proved the existence of a statistically significant correlation between the presence of dialogue seminars on the pages of charitable organizations on Facebook and the public's attitudes to the effectiveness of the marketing activities of the institutions sample of the study. - The results of the study proved that (Facebook, Twitter, Instagram) ranked first in the public's follow-up to the activities of the charity" by 47.7%.

ISSN: 2090-2956