ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > أثر الرضا الوظيفي على أداء الع...>الوصف

أثر الرضا الوظيفي على أداء العاملين في شركات الاتصالات الأردنية خلال جائحة كوفيد-19

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Job Satisfaction on Employees Performance within the Jordanian Telecommunications Companies during Covid-19 Pandemic
المصدر: مجلة جامعة عمان العربية للبحوث - سلسلة البحوث الإدارية
الناشر: جامعة عمان العربية - عمادة البحث العلمي والدراسات العليا
المؤلف الرئيسي: المومني، فاطمة سعد (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Al-Momani, Fatima Saad Mohamed
مؤلفين آخرين: برقاوى، باسم يوسف (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج7, ع2
محكمة: نعم
الدولة: الأردن
التاريخ الميلادي: 2022
الصفحات: 134 - 158
ISSN: 2519-6340
رقم MD: 1322036
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
القطاعات الاقتصادية | قطاع الاتصالات | الموارد البشرية | التحفيز المهني | النمو الوظيفي | الأردن
كلمات المؤلف المفتاحية:
الرضا الوظيفي | أداء العاملين | قطاع الاتصالات | كوفيد-19 | Job Satisfaction Employee Performance | Telecommunications Sector | Covid-19
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

16

حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر الرضا الوظيفي في أداء العاملين في شركات الاتصالات الأردنية خلال أزمة كوفيد- 19، من خلال دراسة عوامل الرضا الوظيفي الثلاثة (النمو الوظيفي، والتحفيز، وبيئة العمل) وأثرها على أداء العاملين بأبعاده (سرعة الأداء، ودقة الأداء، وحجم الأداء). ولقد تكون مجتمع الدراسة من العاملين في قطاع الاتصالات الأردنية، في حين تكونت عينة الدراسة من (372) شخص من العاملين في هذا القطاع، واستخدم الباحثان الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS) لاختبار فرضيات الدراسة واستخراج نتائجها. وقد أظهرت نتائج الدراسة وجود أثر دالا إحصائيا للرضا الوظيفي بأبعاده (النمو الوظيفي، والتحفيز، وبيئة العمل) على أداء العاملين بأبعاده (سرعة الأداء، ودقة الأداء، وحجم الأداء) في قطاع الاتصالات الأردنية خلال جائحة كوفيد-19. وأوصى الباحثان في ضوء ما توصلت إليه من نتائج بعدد من التوصيات كان أهمها: ضرورة وجود بيئة عمل داعمة للإنجاز والإبداع لكي يتسنى للعاملين بذل جهودهم اللازمة لأداء عملهم خلال الجائحة سبب تعرضهم إلى ضغوطات في العمل.

This study aimed to identify the impact of job satisfaction on the performance of workers at Jordanian Telecommunications Companies during the Covid-19 crisis, by studying three factors of job satisfaction (job growth, motivation, and work environment) and their impact on the performance of workers in its dimensions (speed of performance, accuracy of performance And the size of performance). The study population consisted of workers in the Jordanian Telecommunications Sector, while the study sample consisted of (372) persons working in this sector. The researcher used the Statistical Package for Social Sciences (SPSS) to test the study hypotheses and extract its results. The results showed a statistically significant impact of job satisfaction in its combined dimensions (job growth, motivation, and work environment) on the performance of workers in its dimensions (speed of performance, accuracy of performance, and volume of performance) in the Jordanian Telecom Sector during the pandemic Covid-19. In light of the findings, the researcher recommended a number of recommendations, the most important of which were: The need for a supportive work environment for achievement and creativity so that workers can make the necessary efforts to perform their work during the pandemic, the reason for their exposure to pressures at work.
ISSN: 2519-6340

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.