دور الثقة في المنصة كمتغير وسيط في العلاقة بين القيمة المدركة لخدمات المواصلات التشاركية ونوايا الاستمرار في استخدام المنصة: دراسة تطبيقية على عملاء شركات المواصلات التشاركية في مصر
| المصدر: | المجلة المصرية للدراسات التجارية |
|---|---|
| الناشر: | جامعة المنصورة - كلية التجارة |
| المؤلف الرئيسي: | عبدالحميد، طلعت أسعد (مؤلف) |
| المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Abdelhamid, Talaat Asaad |
| مؤلفين آخرين: | عشري، تامر إبراهيم السيد (م. مشارك) , رجب، كريم أحمد أحمد (م. مشارك) |
| المجلد/العدد: | مج46, ع3 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
مصر |
| التاريخ الميلادي: |
2022
|
| الشهر: | يوليو |
| الصفحات: | 1 - 27 |
| رقم MD: | 1334121 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| كلمات المؤلف المفتاحية: |
المواصلات التشاركية | القيمة المدركة | الثقة في المنصة | نوايا الاستمرار | Ride-Sharing | Perceived Value | Trust | Continuance Intention
|
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
24
| المستخلص: |
تهدف هذه الدراسة إلى معرفة التأثير المباشر وغير المباشر للقيمة المدركة على نوايا الاستمرار في استخدام منصات المواصلات التشاركية من خلال توسيط الثقة في المنصة. وتم إعداد قائمة استقصاء لجمع البيانات اللازمة، وقد بلغ عدد القوائم الصالحة للتحليل (384) قائمة، وتم تحليل البيانات إحصائيا باستخدام أسلوب تحليل المسار من خلال برنامج Amos V. 21. توصلت النتائج إلى وجود تأثير معنوي إيجابي للقيمة المدركة على الثقة في المنصة، ووجود تأثير معنوي إيجابي للثقة في المنصة على نوايا الاستمرار في استخدام المنصة، وعدم وجود تأثير معنوي للقيمة المدركة على نوايا الاستمرار في استخدام المنصة. كما يوجد تأثير معنوي غير مباشر للقيمة المدركة على نوايا الاستمرار في استخدام المنصة من خلال توسيط الثقة في المنصة. The present study aimed to investigate the mediating role of trust in the ride-sharing platform in the relationship between perceived value and the intention to continue using ride-sharing platforms. Data were collected from 384 customers of ride-sharing applications in Egypt. Path analysis was employed to test the hypotheses through AMOS V. 21 program. The results of the study show that there is a significant positive effect of perceived value on trust in the platform, and there is a significant positive effect of trust in the platform on continuance intention, while there is no significant effect of perceived value on continuance intention. Finally, trust in the platform mediates the relationship between perceived value and continuance intention. |
|---|
عناصر مشابهة
-
العلاقة بين خبرة العملاء الذكية ونوايا الاستمرار في تبني الخدمات البنكية الذكية: الدور المعدل للجاهزية التكنولوجية للعميل
بواسطة: خشان، محمد عبدالنبي منشور: (2022) -
دور القيمة المدركة للمعلومات كمتغير وسيط فى العلاقة ما بين عضوية المستهلكين المجتمعات الافتراضية ونوايا التسوق الإلكترونى فى فلسطين
بواسطة: الفقهاء، سام منشور: (2013) -
العلاقة بين سلوكيات التسويق غير الأخلاقية ونوايا العملاء العقابية: دراسة تطبيقية على عملاء شركات اتصالات الهاتف المحمول بمحافظة الغربية
بواسطة: عبدالحميد، طلعت أسعد منشور: (2018) -
توسيط ثقة العميل في العلاقة بين إدارة خبرات العملاء وإعادة الشراء: دراسة تطبيقية على عملاء خدمات الإيداع في البنوك التجارية بجمهورية مصر العربية
بواسطة: عبدالحميد، طلعت أسعد منشور: (2016) -
العلاقة بين استراتيجيات التسويق متعدد الثقافات والقيمة المدركة للعميل بالتطبيق على عملاء شركات الطيران في مصر
بواسطة: عبدالحميد، طلعت أسعد منشور: (2017)
