المستخلص: |
هدف هذا البحث إلى فحص العلاقة بين استراتيجيات التسويق متعدد الثقافات (التوحيد، والتكييف) والقيمة المدركة للعميل (القيمة الوظيفية، والقيمة الاجتماعية، والقيمة العاطفية، والجودة المدركة، والقيمة المالية) بالتطبيق على عملاء شركات الطيران في مصر، وقد تم تجميع البيانات الأولية المستخدمة في هذا البحث عن طريق استمارة استقصاء على الموقع الالكتروني صممت لهذا الغرض لعينة من العملاء متعددي الثقافات قوامها 570 مفردة. ولتحليل البيانات الأولية تم استخدام معامل ارتباط بيرسون، وتحليل الانحدار المتعدد، وقد أظهرت النتائج وجود ارتباط معنوي إيجابي بين استراتيجيات التسويق متعدد الثقافات والقيمة المدركة للعميل، كما أظهرت وجود تأثير معنوي إيجابي لاستراتيجيات التسويق متعدد الثقافات على القيمة المدركة للعميل.
This research aims at examining the relationship between multicultural marketing strategies (Standardization , Adaptation) And the perceived value of the customer, Functional value, social value, emotional value, perceived quality, and financial value, Applied to airline customers in Egypt, The initial data used in this research were compiled using a survey form on the website. Designed for a sample of 570 multi-cultural customers, Primary data analysis Pearson correlation coefficient, multiple regression analysis was used, The results showed a positive correlation between the multicultural marketing strategies and the perceived value of the customer, There has also been a positive impact of multicultural marketing strategies on the perceived value of the customer.
|