العنوان بلغة أخرى: |
The Role of Customer Behavior Modeling in Promoting Proactive Orientation: Analytical Research for the Opinions of a Sample of Workers in the City of Sayed Al-Awsiya for Visitors in the Holy Karbala Governorate |
---|---|
المصدر: | مجلة تكريت للعلوم الإدارية والاقتصادية |
الناشر: | جامعة تكريت - كلية الإدارة والاقتصاد |
المؤلف الرئيسي: | الخفاجي، ياسمين قاسم (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Al-Khafaji, Yasmine Qassem |
مؤلفين آخرين: | طالب، علاء فرحان (م. مشارك) , الزيادي، سحر عباس حسين (م. مشارك) |
المجلد/العدد: | مج18, ع60 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
العراق |
التاريخ الميلادي: |
2022
|
الصفحات: | 619 - 635 |
ISSN: |
1813-1719 |
رقم MD: | 1354322 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | EcoLink |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
نمذجة سلوك الزبون | التوجه الاستباقي | Customer Behavior Modeling | Proactive Orientation
|
رابط المحتوى: |
الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها. |
المستخلص: |
يهدف البحث الحالي إلى التعرف على العلاقة بين نمذجة سلوك الزبون والتوجه الاستباقي عن طريق استطلاع آراء عينة من العاملين في مدينة سيد الأوصياء للزائرين في محافظة كربلاء المقدسة. ولتحقيق هذا الهدف تم توزيع (60) استبانة، وبعد تحليلها إحصائيا، توصلت نتائج البحث إلى وجود علاقة ارتباط بين نمذجة سلوك الزبون والتوجه الاستباقي، وكذلك وجود تأثير معنوي لنمذجة سلوك الزبون في التوجه الاستباقي، وبناء على ذلك توصل البحث إلى العديد من الاستنتاجات والتوصيات أهمها تعمل مدينة سيد الأوصياء للزائرين على ربط الطقوس الدينية والاجتماعية بخدماتها، ويعكس التوجه الاستباقي في المقام الأول استراتيجية المشاريع الجديدة لتجاوز المنافسين، ومن ثم يمكن تفسيره على أنه سلوك رائد، يخلق روح المبادرة. The current research aims to identify the relationship between customer behavior modeling and proactive orientation by surveying the opinions of a sample of workers in the city of Sayed Al-Awsiya for visitors in the holy province of Karbala. To achieve this goal, (60) questionnaires were distributed, and after analyzing them statistically. the results of the research concluded that there is a correlation between customer behavior modeling and proactive orientation. As well as a significant effect of customer behavior modeling in proactive orientation. Accordingly the research found many conclusions and recommendations, the most important of which are the master of guardians city for visitors to link religious and social rituals with its services. And the proactive orientation reflects in the first place the strategy of new projects to bypass competitors, and then it can be interpreted as a pioneering behavior that creates an entrepreneurial spirit.. |
---|---|
ISSN: |
1813-1719 |