دور إدارة علاقات العملاء على رضا العميل في شركات التأمين الأردنية
| العنوان بلغة أخرى: |
The Role of Customer Relationship Management "CRM" on Customer Satisfaction in Jordanian Insurance Companies |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | الخزاعلة، صهيب زهير (مؤلف) |
| المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Al-Khazalah, Suhaib Zuhair |
| مؤلفين آخرين: | العزام، عبدالفتاح محمود (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2022
|
| موقع: | المفرق |
| الصفحات: | 1 - 103 |
| رقم MD: | 1357040 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة آل البيت |
| الكلية: | كلية الأعمال |
| الدولة: | الاردن |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
146
عناصر مشابهة
-
دور إدارة علاقات العملاء في العلاقة بين رضا العميل وولائه : دراسة ميدانية بالتطبيق على عملاء شركات الهاتف المحمول بمصر
بواسطة: شلبي، حسام الدين موسى أبو ضيف محمد منشور: (2018) -
أثر جودة الخدمة الإلكترونية على ولاء العملاء في ظل توسيط دور الرضا والثقة الإلكترونية بالتطبيق على شركات التأمين في مصر
بواسطة: البنان، أشواق حسن علي منشور: (2022) -
مدى تطبيق مفهوم إدارة علاقات العملاء في شركات قطاع الاتصالات و أثره على رضا العملاء بالمملكة العربية السعودية : دراسة تطبيقية على شركة الاتصالات السعودية (الجوال) و شركة اتحاد الاتصالات ( موبايلي) بمحافظة جدة خلال الفترة من 2005 م - 2009 م
بواسطة: القثمي، حسن عمر سليمان منشور: (2010) -
دور إدارة العلاقة مع العميل إلكترونيا في تحقيق رضا الزبون في المؤسسات السياحية: دراسة حالة وكالة آل بوبكري للسياحة والأسفار بتماسين -تقرت- ولاية ورقلة
بواسطة: محجوب، إيمان منشور: (2021) -
أثر ممارسات إدارة علاقات العملاء في تحقيق الميزة التنافسية: دراسة ميدانية في شركات التأمين الأردنية
بواسطة: الزيادات، ممدوح طايع موسى منشور: (2020)
