دور إدارة علاقات العملاء على رضا العميل في شركات التأمين الأردنية
| العنوان بلغة أخرى: |
The Role of Customer Relationship Management "CRM" on Customer Satisfaction in Jordanian Insurance Companies |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | الخزاعلة، صهيب زهير (مؤلف) |
| المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Al-Khazalah, Suhaib Zuhair |
| مؤلفين آخرين: | العزام، عبدالفتاح محمود (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2022
|
| موقع: | المفرق |
| الصفحات: | 1 - 103 |
| رقم MD: | 1357040 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة آل البيت |
| الكلية: | كلية الأعمال |
| الدولة: | الاردن |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
129
| LEADER | 01608nam a22003257a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 1557385 | ||
| 041 | |a ara | ||
| 100 | |9 719583 |a الخزاعلة، صهيب زهير |e مؤلف |g Al-Khazalah, Suhaib Zuhair | ||
| 245 | |a دور إدارة علاقات العملاء على رضا العميل في شركات التأمين الأردنية | ||
| 246 | |a The Role of Customer Relationship Management "CRM" on Customer Satisfaction in Jordanian Insurance Companies | ||
| 260 | |a المفرق |c 2022 | ||
| 300 | |a 1 - 103 | ||
| 336 | |a رسائل جامعية | ||
| 502 | |b رسالة ماجستير |c جامعة آل البيت |f كلية الأعمال |g الاردن |o 0126 | ||
| 653 | |a إدارة علاقات العملاء |a رضا العملاء |a شركات التأمين |a الأردن | ||
| 700 | |a العزام، عبدالفتاح محمود |g Alaazam, Abdulfatah Mahmoud |e مشرف |9 142995 | ||
| 856 | |u 9802-005-027-0126-T.pdf |y صفحة العنوان | ||
| 856 | |u 9802-005-027-0126-A.pdf |y المستخلص | ||
| 856 | |u 9802-005-027-0126-C.pdf |y قائمة المحتويات | ||
| 856 | |u 9802-005-027-0126-F.pdf |y 24 صفحة الأولى | ||
| 856 | |u 9802-005-027-0126-1.pdf |y 1 الفصل | ||
| 856 | |u 9802-005-027-0126-2.pdf |y 2 الفصل | ||
| 856 | |u 9802-005-027-0126-3.pdf |y 3 الفصل | ||
| 856 | |u 9802-005-027-0126-4.pdf |y 4 الفصل | ||
| 856 | |u 9802-005-027-0126-5.pdf |y 5 الفصل | ||
| 856 | |u 9802-005-027-0126-R.pdf |y المصادر والمراجع | ||
| 856 | |u 9802-005-027-0126-S.pdf |y الملاحق | ||
| 930 | |d y | ||
| 995 | |a Dissertations | ||
| 999 | |c 1357040 |d 1357040 | ||
عناصر مشابهة
-
دور إدارة علاقات العملاء في العلاقة بين رضا العميل وولائه : دراسة ميدانية بالتطبيق على عملاء شركات الهاتف المحمول بمصر
بواسطة: شلبي، حسام الدين موسى أبو ضيف محمد منشور: (2018) -
أثر جودة الخدمة الإلكترونية على ولاء العملاء في ظل توسيط دور الرضا والثقة الإلكترونية بالتطبيق على شركات التأمين في مصر
بواسطة: البنان، أشواق حسن علي منشور: (2022) -
مدى تطبيق مفهوم إدارة علاقات العملاء في شركات قطاع الاتصالات و أثره على رضا العملاء بالمملكة العربية السعودية : دراسة تطبيقية على شركة الاتصالات السعودية (الجوال) و شركة اتحاد الاتصالات ( موبايلي) بمحافظة جدة خلال الفترة من 2005 م - 2009 م
بواسطة: القثمي، حسن عمر سليمان منشور: (2010) -
دور إدارة العلاقة مع العميل إلكترونيا في تحقيق رضا الزبون في المؤسسات السياحية: دراسة حالة وكالة آل بوبكري للسياحة والأسفار بتماسين -تقرت- ولاية ورقلة
بواسطة: محجوب، إيمان منشور: (2021) -
أثر ممارسات إدارة علاقات العملاء في تحقيق الميزة التنافسية: دراسة ميدانية في شركات التأمين الأردنية
بواسطة: الزيادات، ممدوح طايع موسى منشور: (2020)
