ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر استراتيجية التدريب في التألق التنظيمي لشركة الاتصالات الخلوية الفلسطينية "جوال"

العنوان بلغة أخرى: The Effect of Training Strategy on Organizational Brilliance of the Palestinian Cellular Communications Company "Jawwal"
المصدر: مجلة البحوث والدراسات الإقتصادية
الناشر: المعهد العالي للعلوم والتقنية درنة
المؤلف الرئيسي: أبو فارة، يوسف أحمد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: خضر، هيا عودة (م. مشارك)
المجلد/العدد: ع10
محكمة: نعم
الدولة: ليبيا
التاريخ الميلادي: 2022
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 304 - 338
DOI: 10.51992/2229-000-010-011
ISSN: 2707-3084
رقم MD: 1369787
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
استراتيجية التدريب | التألق التنظيمي | شركة الاتصالات الخلوية الفلسطينية "جوال" | Training Strategy | Organizational Brilliance | Palestinian Cellular Telecommunications Companies "Jawwal"
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر استراتيجية التدريب في التألق التنظيمي لشركة الاتصالات الخلوية الفلسطينية "جوال". ولتحقيق أهداف الدراسة تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي، وتم تصميم استبانة تضمت (62) فقرة تضمنت خمسة مجالات هي: دعم والتزام الإدارة العليا باستراتيجية التدريب، والتحليل البيئي لتحديد الاحتياجات التدريبية، وصياغة استراتيجية التدريب، وتنفيذ استراتيجية التدريب، وتقييم تنفيذ استراتيجية التدريب، والتألق التنظيمي. وتكون مجتمع الدراسة من العاملين في شركة الاتصالات الخلوية الفلسطينية "جوال" في الضفة الغربية، وأجريت عليهم هذه الدراسة، وتم استخدام أسلوب العينة المتيسرة، وتم توزيعها على (70) فردا من العاملين في الشركة. وتوصلت الدراسة إلى أن الشركة تعطي اهتماما كبيرا لتخطيط استراتيجية التدريب وتنفيذها والرقابة عليها، وبلغ المتوسط الحسابي العام لذلك حوالي (4.86) بدرجة تقدير كبيرة. وأظهرت الدراسة أن الشركة حققت مستوى مرتفعا من التألق التنظيمي، وبلغ المتوسط الحسابي العام لذلك حوالي (4.37) بدرجة تقدير مرتفعة جدا. وخلصت الدراسة إلى وجود تأثير لاستراتيجية التدريب على التألق التنظيمي بالشركة قيد الدراسة. قدمت الدراسة مجموعة توصيات لشركة جوال منها: التركيز المستمر على تطوير وتدريب العاملين، من خلال تطبيق استراتيجية تدريب فاعلة ومحدثة، وأساليب تدريبية وتعليمية متنوعة. وأوصت الدراسة بتطوير وترسيخ آليات واضحة للأنشطة التدريبية، وتطوير مهارات ومعارف وقدرات العاملين. كما أوصت الدراسة بتعزيز الاهتمام بأبعاد التألق التنظيمي التي تدعم السلوكيات الإيجابية بالتركيز على تألق القيادة وتألق الخدمة والابتكار وتألق المعرفة.

The study aimed to know the effect of the training strategy in achieving organizational brilliance of the Palestinian cellular telecommunications companies “Jawwal”. The researchers used the analytical descriptive approach to achieve the objective of the study. A (62) items-questionnaire was designed. The questionnaire includes six dimensions: support and commitment of “Jawwal” top management to the training strategy, environmental analysis to identify training needs, formulating the training strategy, implementing the training strategy, evaluating the implementation of the training strategy, and organizational brilliance. The study population consisted of all workers of “Jawwal” company in the West Bank. The researchers used the sampling method (convenience sample), as it was applied to (70) employees of the company's employees. The study found that Jawwal pays great attention to planning, implementing and controlling the training strategy (the mean = 4.86 with a high rating). The study showed that Jawwal achieved a high level of organizational brilliance (the mean = 4.37 with a very high rating). The study concluded that there is an impact of the training strategy on the organizational brilliance of the company under study. The study presented a set of recommendations to Jawwal Company, including: (1) Continuous focus on developing and training employees through the application of an effective and updated training strategy, and through various training and educational methods. (2) Developing and consolidating clear mechanisms for training activities, and developing the skills, knowledge and capabilities of workers. (3) Enhancing interest in organizational brilliance dimensions that support positive behaviors by focusing on leadership brilliance, service & innovation brilliance, and knowledge brilliance.

ISSN: 2707-3084