ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







المعرفة الإدراكية للتكتيكات السعرية في متاجر التجزئة وأثارها على اتجاهات العميل وانعكاسها على نواياه الشرائية

العنوان بلغة أخرى: Pricing Tactic Persuasion Knowledge in Retail Stores and Its Effect on Customer Attitudes and Its Reflection on Customer Purchasing Intentions
المصدر: مجلة الدراسات المالية والتجارية
الناشر: جامعة بني سويف - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي: محمد، خالد عبدالقادر (مؤلف)
المجلد/العدد: ع3
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2022
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 994 - 1047
DOI: 10.21608/mosj.2022.273408
ISSN: 1687-3440
رقم MD: 1388598
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
المعرفة الادراكية الموضوعية والذاتية للتكتيكات السعرية | الحاجة إلي الإدراك | خبرة العميل حول التكتيكات السعرية | اتجاهات العميل | نوايا العميل الشرائية | Objective And Subjective Pricing Tactic Persuasion Knowledge (PTPK) | Need For Cognition (NFC) Consumer Experience With Pricing Tactics | Customer Attitudes | Customer Purchasing Intentions
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

4

حفظ في:
المستخلص: استهدف البحث دراسة وتحليل أثر المعرفة الإدراكية للتكتيكات السعرية التي تستخدمها متاجر التجزئة على اتجاهات العميل وانعكاسها على نواياهم الشرائية تجاه المتجر، في ضوء التفاعل بين السمات الشخصية للعميل (متمثلة في كلا من العمر، والحاجة إلى الإدراك، والخبرة) والمعرفة الإدراكية حول التكتيكات السعرية للمستهلك، وذلك بالتطبيق على عينه من العملاء (336 مفرده) المترددين على أحد المراكز التجارية الكبرى (Malls) بمدينة القاهرة. وفي سبيل تحقيق ذلك تم تطوير تسعة فروض اعتمد الباحث في اختبارها على استخدام أسلوب نمذجة المعادلة الهيكلية. وقد أسفرت نتائج التحليل الإحصائي للبيانات عن وجود تأثير إيجابي مباشر لكلا من عمر العميل وحاجته إلى الإدراك على المعرفة الإدراكية الموضوعية للتكتيكات السعرية، ووجود تأثير معنوي إيجابي مباشر لخبرة العميل مع تكتيكات التسعير على المعرفة الإدراكية الموضوعية والذاتية للتكتيكات السعرية، وكذلك وجود تأثير معنوي إيجابي مباشر للمعرفة الإدراكية الموضوعية للتكتيكات السعرية على المعرفة الإدراكية الذاتية للتكتيكات السعرية وأن هذه العلاقة تضعف كلما ذادت خبرة العميل مع التكتيكات السعرية، حيث أكدت نتائج البحث على أن خبرة العميل مع تكتيكات التسعير لها تأثير معنوي سلبي معدل على علاقة التأثير الإيجابية للمعرفة الإدراكية الموضوعية والمعرفة الإدراكية الذاتية للتكتيكات السعرية، كذلك أسفرت النتائج عن وجود تأثير معنوي سلبي مباشر للمعرفة الإدراكية للتكتيكات السعرية (الموضوعية والذاتية) على اتجاهات العميل ونواياه الشرائية تجاه المتجر، كما كشفت نتائج البحث عن وجود تأثير معنوي إيجابي مباشر لاتجاهات العميل تجاه المتجر على نوايا العميل.

The research aimed to study and analyze the effect of Pricing Tactic Persuasion Knowledge (PTPK) used by retail stores on customer attitudes and their reflection on their purchasing intentions towards the store, in the light of the interaction between the customer's personal characteristics (represented in both age, need for cognition, and Pricing Tactic experience) and Pricing Tactic Persuasion Knowledge. This was applied to a sample of customers (336 units) who frequented one of the major commercial centers (Malls) in Cairo. In order to achieve this, nine hypotheses were developed, and the researcher relied on testing them using the structural equation modeling method. The results of statistical analysis of data revealed that there is a direct positive effect of both the customer's age and his need for cognition on the objective Pricing Tactic Persuasion Knowledge, and the presence of a direct positive significant effect of the customer's experience with pricing tactics on the objective and subjective Pricing Tactic Persuasion knowledge, as well as the presence of a direct positive significant effect of the objective Pricing Tactic Persuasion Knowledge on the subjective Pricing Tactic Persuasion Knowledge, and that this relationship weakens as the customer's experience with price tactics increases, as the research results confirmed that the customer's experience with pricing tactics has a significant negative effect on the positive effect relationship of objective price tactics Persuasion knowledge on subjective price tactics Per-suasion knowledge. The results also revealed that there is a direct negative significant effect of Pricing Tactic Persuasion Knowledge (objective and subjective) on the customer's attitudes and purchasing intentions towards the store.

ISSN: 1687-3440