ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > معايير جودة الأقسام الداخلية و...>الوصف

معايير جودة الأقسام الداخلية وأثرها في رضا الطلبة: دراسة استطلاعية لآراء عينة طلبة الأقسام الداخلية كلية الطب - جامعة تكريت

العنوان بلغة أخرى: The Extent of Application of Internal Departments Quality Standards and their Impact on Student Satisfaction: An Exploratory Study of the Opinions of a Sample of Internal Departments Students, College of Medicine-Tikrit University
المصدر: مجلة جامعة كركوك للعلوم الإدارية والاقتصادية
الناشر: جامعة كركوك - كلية الإدارة والاقتصاد
المؤلف الرئيسي: خزعل، بصير خلف (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Khazeal, Baser Khalf
مؤلفين آخرين: سكران، خليل أحمد (م. مشارك) , رجب، صلاح نوري (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج13, ع1
محكمة: نعم
الدولة: العراق
التاريخ الميلادي: 2023
الصفحات: 65 - 74
DOI: 10.32894/1913-013-001-006
ISSN: 2222-2995
رقم MD: 1390686
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
المؤسسات التعليمية | أساليب الخدمات | احتياجات الطلبة | الظروف البيئية
كلمات المؤلف المفتاحية:
معايير الجودة | رضا الطلبة | الأقسام الداخلية | Quality Standards | Student Satisfaction | Internal Departments
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: يهدف البحث التعرف على مدى تطبيق معايير جودة الأقسام الداخلية وأثرها في رضا الطلبة، إذ حاول تقديم تصور واضح في الجانب النظري وإجابات واضحة في الجانب الميداني بشأن متغيراته. واختير البحث الأقسام الداخلية كلية الطب- جامعة تكريت مجتمع البحث، وللإجابة عن تساؤلات البحث تم تصميم مخطط إجرائي للبحث الذي يعكس طبيعة علاقات الارتباط والتأثر بين معايير جودة الأقسام الداخلية ورضا الطلبة، وانبثق عن ذلك المخطط مجموعة من الفرضيات الرئيسة التي جرى اختبارها باستخدام مجموعة من الأساليب الإحصائية باستخدام البرنامج الإحصائي (SPSS.24) التي حصل عليها من خلال إجابات عينة الطلبة قوامها (50) طالب باستخدام استمارة الاستبانة تحت مقياس ليكرت الثلاثي. وتوصل البحث إلى مجموعة من الاستنتاجات أهمها أن هناك مستوى تطبيق جيد لمعايير جودة الأقسام الداخلية أسهم على نحو إيجابي في زيادة مستوى رضا الطلبة، وكان الأكثر إسهاما في تأثيره على مستوى رضا الطلبة معيار الصيانة من خلال الاستجابة السريعة لها. واعتمادا على الاستنتاجات التي توصل إليها البحث قدم الباحثون مجموعة من المقترحات لعل أهمها ضرورة توجيه اهتمام إدارة الأقسام الداخلية المبحوثة بالصيانة الدورية والمستمرة لأجهزة التبريد والتدفئة الخاصة بالطلبة، والمرافق الصحية، والاستجابة السريعة عند حدوث أعطال.

The research aims to identify the extent to which the internal departments’ quality standards are applied and their impact on students’ satisfaction, as it tried to provide a clear vision on the theoretical side and clear answers on the field side regarding its variables. The research was chosen for the internal departments of the Faculty of Medicine- University of Tikrit, the research community. The statistic using the statistical program (SPSS.24), which was obtained through the answers of a sample of students, consisting of (50) students, using the questionnaire under the Triangular Likert scale. The research reached a set of conclusions, the most important of which are: that there is a good level of application of internal departments quality standards, which contributed positively to increasing the level of student satisfaction, and the most important contribution to its impact on the level of student satisfaction was the maintenance standard through rapid response to it. Based on the conclusions reached by the research, the researchers presented a set of proposals, perhaps the most important of which are: the need to direct the attention of the management of the researched internal departments to the periodic and continuous maintenance of cooling and heating devices for students, health facilities, and rapid response in the event of malfunctions.
ISSN: 2222-2995

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.