Impression Management Strategies and Employee Performance in Hotels: Is There a Relationship?
| العنوان بلغة أخرى: |
استراتيجيات إدارة الانطباع وأداء العاملين بالفنادق: هل توجد علاقة؟ |
|---|---|
| المصدر: | مجلة كلية السياحة والفنادق |
| الناشر: | جامعة مدينة السادات - كلية السياحة والفنادق |
| المؤلف الرئيسي: | عجينة، محمد فتحي (مؤلف) |
| المجلد/العدد: | مج4, ع2 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
مصر |
| التاريخ الميلادي: |
2020
|
| الشهر: | ديسمبر |
| الصفحات: | 114 - 130 |
| DOI: |
10.21608/mfth.2020.166898 |
| ISSN: |
2537-0952 |
| رقم MD: | 1392702 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | الإنجليزية |
| قواعد المعلومات: | HumanIndex |
| مواضيع: | |
| كلمات المؤلف المفتاحية: |
إدارة الانطباع | أداء العاملين | فنادق الخمس نجوم | القاهرة | Performance Appraisal (PA) | Impression Management (IM) | Strategies | Employees | Hotels
|
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
9
| المستخلص: |
تهدف الدراسة إلى معرفة العلاقة بين استراتيجيات إدارة الانطباع وأداء العاملين بالفنادق. كما تشمل الدراسة على سلوكيات إدارة الانطباع الموجهة نحو الرئيس وسلوكيات إدارة الانطباع الموجهة نحو الذات. اشتملت أيضا الدراسة على التملق والإطراء، التظاهر والتمثيل، التخويف والترهيب والتذلل والتضرع والترويج للذات كسلوكيات لإدارة الانطباع. واشتملت الدراسة على ٤٢٠ استمارة استبيان تم توزيعهم على 20 من العاملين في فنادق الخمس نجوم في القاهرة وبلغت نسبة الاستمارات الصالحة للتحليل الإحصائي ٣٦٢ استمارة بنسبة 86.2%. أوضحت النتائج أنه لا توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين سلوكيات إدارة الانطباع وأداء العاملين في الفنادق. The purpose of this study was to understand the relationship between the impression management behavior and the employee performance at hotels. Thus, the study included supervisor-focused IM, self-focused IM. The study included ingratiation, exemplification, intimidation, supplication and self-promotion as impression management strategies. A Convenience sample of 20 five-star hotels in Cairo was chosen for the study. A questionnaire forms were distributed to 420 employees. 362 questionnaire forms were received representing a response rate of 86.2%. The results indicated that there is no significant effect between impression management and employees performance. |
|---|---|
| ISSN: |
2537-0952 |
عناصر مشابهة
-
Role of Leader-Member Exchange and Impression Management in Employee Performance at Hotels
بواسطة: Agina, Mohamed منشور: (2017) -
Investigating the Relationship Between Hotel Employees’ Perception of Organizational Politics (POP) and their Application of Impression Management (IM) Behaviors
بواسطة: Gharib, Rania Hafez منشور: (2016) -
The Impact of Organizational Politics on Employee Turnover Intentions in Hotels and Travel Agencies in Egypt
بواسطة: عجينة، محمد فتحي منشور: (2021) -
The Effects of Time Management on Job Performance of Employees in Hotels
بواسطة: ميلاد، إنجي منشور: (2021) -
Problems Encountered by MA Students in Translating Metaphors in Political Speeches of King Abdullah II and their Adopted Strategies
بواسطة: عياصرة، محمد تيسير منشور: (2017)
