ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







Effect of Internal Brand Communication on Organizational Citizenship Behavior of Employees in Hotels

العنوان بلغة أخرى: تأثير الاتصال الداخلي للعلامة التجارية على سلوك المواطنة التنظيمية للموظفين في الفنادق
المصدر: مجلة كلية السياحة والفنادق
الناشر: جامعة مدينة السادات - كلية السياحة والفنادق
المؤلف الرئيسي: غریب، رانیا حافظ (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Gharib, Rania Hafez
مؤلفين آخرين: عمر، عبدالمنعم (م. مشارك) , سليمة، عادل (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج5, ع2
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2021
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 147 - 165
DOI: 10.21608/mfth.2021.238057
ISSN: 2537-0952
رقم MD: 1392878
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: الإنجليزية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
العلامة التجارية الداخلية | الاتصالات الداخلية | سلوك المواطنة التنظيمية | Internal Branding | Internal Communication | Organizational Citizenship Behavior
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

2

حفظ في:
LEADER 03010nam a2200265 4500
001 2143115
024 |3 10.21608/mfth.2021.238057 
041 |a eng 
044 |b مصر 
100 |a غریب، رانیا حافظ  |g Gharib, Rania Hafez  |e مؤلف  |9 527197 
245 |a Effect of Internal Brand Communication on Organizational Citizenship Behavior of Employees in Hotels 
246 |a تأثير الاتصال الداخلي للعلامة التجارية على سلوك المواطنة التنظيمية للموظفين في الفنادق 
260 |b جامعة مدينة السادات - كلية السياحة والفنادق  |c 2021  |g ديسمبر 
300 |a 147 - 165 
336 |a بحوث ومقالات  |b Article 
520 |a هدفت هذه الدراسة إلى تقصي أثر الاتصال الداخلي على سلوك المواطنة التنظيمية للعاملين في الفنادق، كما تستند الدراسة إلى منهجية كمية حيث تم تصميم استبيان مطور لجمع البيانات، تم جمع البيانات من 15 فندق خمس نجوم بشرم الشيخ تم جمع وتحليل ما مجموعه 399 دراسة استقصائية صالحة. تم تحليل البيانات باستخدام معامل ارتباط بيرسون وتحليل الانحدار، وكشفت النتائج أن الاتصال الداخلي له تأثير إيجابي معتدل على سلوك المواطنة التنظيمية.  |b  This study aims to investigate the effect of internal communication on organizational citizenship behavior for hotel employees. The study is based on a quantitative approach where a questionnaire was designed to collect data. Data were collected from 15 five-star hotels in Sharm El-Sheikh. A total of 399 valid surveys were collected and analyzed. Data were analyzed by using Pearson correlation coefficient and regression analysis. The findings revealed that internal communication has a moderately positive effect on organizational citizenship behavior. 
653 |a المنظمات الفندقية  |a العلامات التجارية  |a الصناعات الخدمية  |a سلوكيات الموظفين 
692 |a العلامة التجارية الداخلية  |a الاتصالات الداخلية  |a سلوك المواطنة التنظيمية  |b Internal Branding  |b Internal Communication  |b Organizational Citizenship Behavior 
700 |a عمر، عبدالمنعم  |g Omar, Abdel-Moneim  |e م. مشارك  |9 560105 
700 |a سليمة، عادل  |g Selima, Adel  |e م. مشارك  |9 736863 
773 |4 العلوم الإنسانية ، متعددة التخصصات  |6 Humanities, Multidisciplinary  |c 029  |f Maǧallaẗ Kulliyyaẗ Al-Siyaḥaẗ wa Al-Fanādiq  |l 002  |m مج5, ع2  |o 2042  |s مجلة كلية السياحة والفنادق  |v 005  |x 2537-0952 
856 |u 2042-005-002-029.pdf  |n https://mfth.journals.ekb.eg/article_238057.html 
930 |d y  |p y  |q n 
995 |a HumanIndex 
999 |c 1392878  |d 1392878