ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > بحث>أثر التكنولوجيا المالية على جو...>الوصف

أثر التكنولوجيا المالية على جودة الخدمة المصرفية الإلكترونية: دراسة حالة عملاء البنوك التجارية الجزائرية

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Financial Technology on the Quality of Electronic Banking Service: Case Study of Clients of Algerian Commercial Banks
المصدر: مجلة الإبداع
الناشر: جامعة البليدة 2 - مخبر البحث حول الإبداع وتغير المنظمات والمؤسسات
المؤلف الرئيسي: بن الزرقة، إكرام (مؤلف)
مؤلفين آخرين: صلعة، سمية (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج13, ع1
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2023
الشهر: يونيو
الصفحات: 389 - 407
DOI: 10.53999/2297-013-001-022
ISSN: 2352-9563
رقم MD: 1398441
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
التنمية الاقتصادية | الخدمات المصرفية | التكنولوجيا المالية | رضا العملاء | الميزة التنافسية | الجزائر
كلمات المؤلف المفتاحية:
تكنولوجيا مالية | خدمة مصرفية الكترونية | قطاع مالي | خدمات مالية تقليدية | بنوك جزائرية | Financial Technology | Electronic Banking Service | Financial Sector | Traditional Financial Services | Algerian Banks
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

44

حفظ في:
المستخلص: تهدف الدراسة إلى معرفة أثر التكنولوجيا المالية على جودة الخدمة المصرفية الإلكترونية، حيث تم إجراء دراسة تطبيقية على عينة من عملاء البنوك التجارية الجزائرية والبالغ عددها 170 عميل، وقد تمت عملية التحليل بالاعتماد على مخرجات البرنامج الإحصائي SPSS V26، بتطبيق أسلوب التحليل التمييزي، خلصت الدراسة إلى وجود أثر ذو دلالة معنوية للتكنولوجيا المالية على جودة الخدمة المصرفية الإلكترونية، كما أوصت الدراسة بضرورة مواكبة القطاع المالي الجزائري للمستجدات العالمية والاستفادة من الخبرات الدولية، ودعم البنية التحتية التقنية للبنوك الجزائرية، لتحقيق شراكة ناجحة بين الابتكارات والخدمات المالية التقليدية.

The study aims to know the impact of financial technology on the quality of electronic banking service, where an applied study was conducted on a sample of 170 Algerian commercial bank clients, The analysis process was carried out based on the outputs of the SPSS V26 statistical program, by applying the discriminant analysis method. The study concluded that there is a significant effect of financial technology on the quality of electronic banking service, The study also recommended the need for the Algerian financial sector to keep pace with global developments, benefit from international expertise, and support the technical infrastructure of Algerian banks, to achieve a successful partnership between innovations and traditional financial services.
ISSN: 2352-9563

عناصر مشابهة

خيارات البحث

المزيد من البحث

هل تحتاج مساعدة؟


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.