ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر التكنولوجيا المالية على جودة الخدمة المصرفية الإلكترونية: دراسة حالة عملاء البنوك التجارية الجزائرية

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Financial Technology on the Quality of Electronic Banking Service: Case Study of Clients of Algerian Commercial Banks
المصدر: مجلة الإبداع
الناشر: جامعة البليدة 2 - مخبر البحث حول الإبداع وتغير المنظمات والمؤسسات
المؤلف الرئيسي: بن الزرقة، إكرام (مؤلف)
مؤلفين آخرين: صلعة، سمية (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج13, ع1
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2023
الشهر: يونيو
الصفحات: 389 - 407
DOI: 10.53999/2297-013-001-022
ISSN: 2352-9563
رقم MD: 1398441
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
تكنولوجيا مالية | خدمة مصرفية الكترونية | قطاع مالي | خدمات مالية تقليدية | بنوك جزائرية | Financial Technology | Electronic Banking Service | Financial Sector | Traditional Financial Services | Algerian Banks
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

46

حفظ في:
LEADER 03520nam a22002537a 4500
001 2148828
024 |3 10.53999/2297-013-001-022 
041 |a ara 
044 |b الجزائر 
100 |a بن الزرقة، إكرام  |q Bin Alzarqah, Ikram  |e مؤلف  |9 642338 
245 |a أثر التكنولوجيا المالية على جودة الخدمة المصرفية الإلكترونية:  |b دراسة حالة عملاء البنوك التجارية الجزائرية 
246 |a The Impact of Financial Technology on the Quality of Electronic Banking Service:  |b Case Study of Clients of Algerian Commercial Banks 
260 |b جامعة البليدة 2 - مخبر البحث حول الإبداع وتغير المنظمات والمؤسسات  |c 2023  |g يونيو 
300 |a 389 - 407 
336 |a بحوث ومقالات  |b Article 
520 |a تهدف الدراسة إلى معرفة أثر التكنولوجيا المالية على جودة الخدمة المصرفية الإلكترونية، حيث تم إجراء دراسة تطبيقية على عينة من عملاء البنوك التجارية الجزائرية والبالغ عددها 170 عميل، وقد تمت عملية التحليل بالاعتماد على مخرجات البرنامج الإحصائي SPSS V26، بتطبيق أسلوب التحليل التمييزي، خلصت الدراسة إلى وجود أثر ذو دلالة معنوية للتكنولوجيا المالية على جودة الخدمة المصرفية الإلكترونية، كما أوصت الدراسة بضرورة مواكبة القطاع المالي الجزائري للمستجدات العالمية والاستفادة من الخبرات الدولية، ودعم البنية التحتية التقنية للبنوك الجزائرية، لتحقيق شراكة ناجحة بين الابتكارات والخدمات المالية التقليدية.  |b The study aims to know the impact of financial technology on the quality of electronic banking service, where an applied study was conducted on a sample of 170 Algerian commercial bank clients, The analysis process was carried out based on the outputs of the SPSS V26 statistical program, by applying the discriminant analysis method. The study concluded that there is a significant effect of financial technology on the quality of electronic banking service, The study also recommended the need for the Algerian financial sector to keep pace with global developments, benefit from international expertise, and support the technical infrastructure of Algerian banks, to achieve a successful partnership between innovations and traditional financial services. 
653 |a التنمية الاقتصادية  |a الخدمات المصرفية  |a التكنولوجيا المالية  |a رضا العملاء  |a الميزة التنافسية  |a الجزائر 
692 |a تكنولوجيا مالية  |a خدمة مصرفية الكترونية  |a قطاع مالي  |a خدمات مالية تقليدية  |a بنوك جزائرية  |b Financial Technology  |b Electronic Banking Service  |b Financial Sector  |b Traditional Financial Services  |b Algerian Banks 
700 |a صلعة، سمية  |g Salaah, Sumayah  |e م. مشارك  |9 543777 
773 |4 الاقتصاد  |6 Economics  |c 022  |e The Creativity journal  |f Mağallaẗ al-ibdāՙ  |l 001  |m مج13, ع1  |o 2297  |s مجلة الإبداع  |v 013  |x 2352-9563 
856 |u 2297-013-001-022.pdf 
930 |d y  |p y  |q n 
995 |a EcoLink 
999 |c 1398441  |d 1398441