ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > آليات توظيف المؤسسات التجارية...>الوصف

آليات توظيف المؤسسات التجارية لحملات المسئولية الاجتماعية عبر مواقع التواصل الاجتماعي في كسب ولاء العملاء للعلامة التجارية: حملة "الأصل مصري" نموذجا

العنوان بلغة أخرى: Mechanisms of Businesses Employing Social Responsibility Campaigns through Social Media Sites to Gain Brand Loyalty: The "Egyptian Origin" Campaign is a Model
المصدر: مجلة بحوث كلية الآداب
الناشر: جامعة المنوفية - كلية الآداب
المؤلف الرئيسي: خلاف، هاني فوزي عبدالغني (مؤلف)
المجلد/العدد: ع126, ج4
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2021
الشهر: يوليو
الصفحات: 3 - 38
DOI: 10.21608/sjam.2022.143394.1591
ISSN: 2090-2956
رقم MD: 1398991
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: AraBase
مواضيع:
التسويق التجاري | الاستراتيجيات التسويقية | المبادرات الاجتماعية | مواقع التواصل الاجتماعي | المؤسسات الاقتصادية
كلمات المؤلف المفتاحية:
المؤسسات التجارية | المسئولية المجتمعية | وسائل التواصل الاجتماعي | Business Organizations | Social Responsibility | Social Media
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: تهدف هذه الدراسة إلى رصد دور برامج المسئولية المجتمعية في كسب تعاطف جماهير المؤسسة ودرجة ولائهم لها وثقتهم بها والكشف عن أثر برامج المسئولية المجتمعية الخاصة بالشركة المصرية للاتصالات على نسبة مبيعات الشركة في اطار حملة (الأصل مصري) في ضوء المبادرات التي تم عرضها والتعرف إلى مدى معرفة عملاء الشركة المصرية للاتصالات (We) بحملة (الأصل مصري) ومدى رضائهم عن الحملة ومعرفة أكثر وسائل التواصل الاجتماعي في متابعة حملة الأصل مصري وتأتى هذه الدراسة في اطار الدراسات الوصفية حيث يعتمد الباحث على منهج المسح survey study وهو منهج علمي منظم وجاء مجتمع الدراسة من العاملين بإدارة المسئولية المجتمعية بمقر شركة الاتصالات (We) بالقرية الذكية بمدينة السادس من أكتوبر بمحافظة الجيزة وذلك في اطار حملة الأصل مصري بالتطبيق على المبادرات الخمس للحملة حيث تم إجراء المقابلات المتعمقة بنظام الحصر الشامل على العاملين بإدارة المسئولية المجتمعية بالشركة والذين وصل عددهم الكلى الذي تم التطبيق عليه (12) شخص بواقع خمسة ذكور وسبع إناث استخدما لنظرية المسئولية الاجتماعية أما بالنسبة لأبرز لنتائج الدراسة تأكدت شركة (We) من وصول الدعم لمستحقيه من خلال المؤسسات المتعاونة مع الشركة بالإضافة إلى نجاح الشركة في توصيل رسالتها بنسبة 100% من توصيل رسالتها بالإضافة إلى قيام الشركة بتحديد دخل المستحقين واستهدفت شركة الاتصالات المصرية (We) توصيل الخدمات للعاملين في القرى والمناطق العشوائية معا، والخرائط التي حددها بنك الطعام وتم تحديد المستشفيات الأكثر احتياجا لغرف العزل والرعاية المركزية طبقا لتوجيهات وزارة الصحة وساهمت شركة (We) مع المؤسسات والبنوك بمشاركة ومساهمات مادية وليست إعلانية فقط.

This study aims to monitor the role of social responsibility programs in gaining the sympathy of the masses of the institution and the degree of their loyalty and trust in it. And revealing the impact of Telecom Egypt’s social responsibility programs on the percentage of the company’s sales within the framework of the (Egyptian Origin) campaign in light of the initiatives that were presented, and to know the extent to which Telecom Egypt (We) customers know about the (Egyptian Origin) campaign and their satisfaction with the campaign and more knowledge. Social media in the follow-up to the campaign (Egyptian origin) and this study comes within the framework of descriptive studies, where the researcher relies on the survey method, which is an organized scientific method. Giza, within the framework of the (Egyptian Origin) campaign, by applying to the five initiatives of the campaign, where in-depth interviews were conducted with the comprehensive inventory system on the employees of the company’s social responsibility department, whose total number of which was applied reached (12) people, five males and seven females, using the theory of social responsibility. As for the most prominent results of the study, (We) company made sure that the support reached its beneficiaries through the institutions cooperating with the company, in addition to the company’s success in delivering its message with percentages. 100% of the delivery of its message, in addition to the company's identification of the beneficiaries, and the Egyptian Telecom Company (We) targeted the delivery of services to workers in villages and slums together, and the maps identified by the Food Bank, and the hospitals most in need of isolation rooms and central care were identified according to the directives of the Ministry of Health. (We) with institutions and banks with participation and financial contributions and not only advertising.
ISSN: 2090-2956

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.