ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الدور الوسيط للإرهاق العاطفي والصمت التنظيمي في العلاقة بين الإشراف المسئ وسلوكيات التسكع الإلكتروني: الدور المعدل لرأس المال النفسي الإيجابي "بالتطبيق على العاملين في مديريات الخدمات بمحافظة دمياط"

العنوان بلغة أخرى: The Mediating Role of Emotional Exhaustion and Organizational Silence in the Relationship between Abusive Supervision and Cyberloafing Behaviors: The Moderating Role of Positive Psychological Capital "Applied to Workers in Service Directorates in Damietta Governorate"
المصدر: مجلة البحوث المالية والتجارية
الناشر: جامعة بورسعيد - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي: حراز، السيد يوسف السيد رجب (مؤلف)
المجلد/العدد: ع1
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2023
الشهر: يناير
الصفحات: 202 - 252
ISSN: 2090-5327
رقم MD: 1410337
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
الإشراف المسئ | التسكع الإلكتروني | الإرهاق العاطفي | رأس المال نفسي الإيجابي | Abusive Supervision | Cyberloafing | Emotional Exhaustion | Positive Psychological Capital
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

41

حفظ في:
المستخلص: يهدف هذا البحث إلى دراسة تأثيرات الإشراف المسيء على سلوكيات التسكع الإلكتروني، واختبار الدور الوسيط للإرهاق العاطفي والصمت التنظيمي، ومدى التحكم في هذه العلاقات من خلال رأس المال النفسي الإيجابي، وقد أجرى البحث على العاملين في مديريات الخدمات بمحافظة دمياط، واعتمد منهج البحث على أسلوب المنهج الاستقرائي، وكانت حجم العينة الإجمالية (325) مفردة، وتم تطوير استبانة كأداة لجمع البيانات، وتظهر النتائج أن الإشراف المسيء والإرهاق العاطفي مرتبطان ارتباطاً وثيقًا بسلوكيات التسكع الإلكتروني، ويوجد علاقة بين الإشراف المسيء والتسكع الإلكتروني، ويتم التوسط فيها جزئيًا بواسطة الإرهاق العاطفي، وأن تأثير الإشراف المسيء والإرهاق العاطفي على سلوكيات التسكع الإلكتروني يتم تعديله من خلال رأس المال النفسي الإيجابي، كما أظهرت النتائج أن تأثير الإشراف المسيء على سلوكيات التسكع الإلكتروني من خلال الإرهاق العاطفي يكون مهماً فقط عند انخفاض رأس المال النفسي الإيجابي، ولم يظهر سوى تأثير محدود للوساطة من جانب الصمت التنظيمي.

This research aims to study the effects of abusive supervision on the behavior of Cyberloafing, and to test the mediating role of emotional exhaustion and organizational silence, and the extent to which these relationships are controlled through positive psychological capital. inductive, and the total sample size was (325) single, and a questionnaire was developed as a tool for data collection, and the results show that abusive supervision and emotional exhaustion are closely related to electronic loitering behaviors, and there is a relationship between abusive supervision and electronic loitering, and it is partly mediated by emotional exhaustion, and that the effect of Abusive supervision and emotional exhaustion on online loafing behaviors are modified by positive psychological capital. The results also showed that the effect of abusive supervision on Cyberloafing behaviors through emotional exhaustion is significant only when positive psychological capital is low, and only a limited effect of mediation was shown by Regulatory silence.

ISSN: 2090-5327