ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > نموذج مقترح لدور إدراك العاملي...>الوصف

نموذج مقترح لدور إدراك العاملين لعدم وجود العدالة التعاملية لدى المديرين في العلاقة بين أساليب المديرين السلبية في التعامل والسلوك العدائي لدى العاملين بالتطبيق على شركة كهرباء مصر الوسطى

العنوان بلغة أخرى: A Proposed Model of the Role of Employees’ Perception of Managers’ Interactional Injustice in the Relationship of Managers’ Negative Interactional Techniques and Employees’ Counterproductive Behavior Applied on Middle Egypt Electricity Company
المصدر: مجلة كلية التجارة للبحوث العلمية
الناشر: جامعة أسيوط - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي: فايز، داليا سمير (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Fayez, Dalia Samir
المجلد/العدد: ع79
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2023
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 193 - 238
رقم MD: 1460857
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
العدالة التعاملية | السلوكيات العدائية | الأساليب السلبية | مصر
كلمات المؤلف المفتاحية:
الأساليب السلبية لتعامل المديرين | السلوك العدائي أو التخريبي للعاملين | العدالة التعاملية | Managers’ Negative Interactional Techniques | Employees’ Counter-Productive Behavior | Interactional Justice
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: الغرض من الدراسة: تضمنت الدراسة الحالية بناء نموذج مقترح لاختبار معنوية المسارات بين الأساليب السلبية لتعامل المديرين (التبرير الأخلاقي، الملطف، مقارنة الأفضلية، إزاحة المسئولية، توزيع المسئولية، تشويه أو تجنب العواقب، تجريد من صفة الإنسانية، إسناد اللوم) وبين السلوك العدائي أو التخريبي لدي العاملين في ظل وجود المتغير الوسيط التداخلي، وهو إدراك العاملين لعدم عدالة المدير. منهجية الدراسة: استخدمت الدراسة برنامج Amos الإحصائي للعلوم الاجتماعية بالتطبيق على عينة بلغت (٤٠٠) مفردة من العاملين بشركة مصر الوسطي للكهرباء فرع أسيوط؛ حيث تم اختيار عينة الدراسة من مجتمع بلغ (٥١٢) موظفا من إداريين وفنيين، وتم صياغة الفروض، واستخدمت الدراسة الاستقصاء كأداة للحصول على البيانات. نتائج الدراسة: توصلت الدراسة إلى أنه توجد أربعة مسارات موجبة معنوية تمثل العلاقات بين أربعة أساليب سلبية للتعامل (مقارنة الأفضلية، وتشويه أو تجنب العواقب، وتجريد من صفة الإنسانية، وإسناد اللوم) وبين السلوك العدائي أو التخريبي لدي العاملين في وجود المتغير الوسيط التداخلي إدراك العاملين لعدم عدالة المدير التعاملية، ووجود مسار مباشر معنوي بين أسلوب إسناد اللوم والسلوك العدائي أو التخريبي. التطبيقات الإدارية: العمل على التعرف على أهم الأساليب السلبية التي يستخدمها المديرون في التعامل مع مرؤوسيهم، وإعطائهم دورات تدريبية إدارية لرفع مستوى واحد المهارات والكفاءات في التعامل بأساليب أكثر إيجابية؛ لتخفيض التأثير السلبي لتلك الأساليب على سلوكيات العاملين العدائية والتخريبية، وتوعية المديرين بأهمية العلاقات الاجتماعية مع العاملين والاهتمام بمبدأ الشفافية والإفصاح في العمل.

The purpose of the study: the present study included building a proposed model to examine the paths between managers’ negative interactional techniques (Moral justification, Euphemistic labeling, Advantageous comparison, Displacement of responsibility, Diffusion of responsibility, Distortion of consequences, Dehumanization, Attribution of blame) and employees’ counterproductive behavior in the presence of the mediator employees’ perception of managers’ interactional injustice. The study methodology: the study used Amos statistical sampling technique on a sample of (400) of employees in Middle Egypt Electricity–Asyut Branch, the sample was chosen from a population of (512) employees and technicians; hypothesis were framed, and the study used survey method to gather data. The results of the study: the study came up with end results that four paths were significant and positive of managers’ negative interactional techniques with the counter-productive behavior of employees in the presence of the role of the mediator employees’ perception of managers’ interactional injustice; there is only one positive significant direct path of managers’ with the counter-productive behavior of employees. Managerial application: to train managers to enhance sociability with their employees and to explain thoroughly all their actions and decisions; to enhance their skills and efficiencies to use more positive interactional techniques; so to reduce the appearance of employees’ counter-productive behavior.

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.