ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







فاعلية الأنشطة الاتصالية للعلاقات العامة في إقناع المواطنين بالتحول الرقمي للخدمات الحكومية: دراسة تطبيقية

المصدر: مجلة بحوث كلية الآداب
الناشر: جامعة المنوفية - كلية الآداب
المؤلف الرئيسي: محي الدين، غادة أحمد صالح (مؤلف)
مؤلفين آخرين: عتران، محمد سيد محمد (مشرف), حامد، مروة السعيد السيد (مشرف)
المجلد/العدد: ع135, ج4
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2023
الشهر: أكتوبر
الصفحات: 3 - 37
ISSN: 2090-2956
رقم MD: 1411535
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: AraBase
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
LEADER 03331nam a22002297a 4500
001 2160526
041 |a ara 
044 |b مصر 
100 |9 746768  |a محي الدين، غادة أحمد صالح  |e مؤلف 
245 |a فاعلية الأنشطة الاتصالية للعلاقات العامة في إقناع المواطنين بالتحول الرقمي للخدمات الحكومية:  |b دراسة تطبيقية 
260 |b جامعة المنوفية - كلية الآداب  |c 2023  |g أكتوبر 
300 |a 3 - 37 
336 |a بحوث ومقالات  |b Article 
520 |a هدفت هذه الدراسة إلى ضرورة اهتمام المواطنين والمؤسسات الحكومية ومؤسسات الأعمال بالتعامل مع التكنولوجيا الرقمية ومعرفة استخدمها لتسهيل الخدمات المقدمة من المؤسسات الحكومية إلى الجمهور. وضرورة معرفة سعي الحكومة المصرية في بناء مصر الرقمية والوصول إلى مجتمع مصري يتعامل رقميا في كافة مناحي الحياة، وذلك من خلال قياس وعي الجمهور وسعي الأفراد الدائم في البحث عن وسائل الراحة في إجراء المعاملات الروتينية مع المؤسسات الحكومية ومدى تقبلها لها وثقتها فيها بأمن المعلومات وسرية خصوصية الفرد، وتأثير ذلك على بناء ودعم وتطوير العلاقات بين الحكومات والجمهور، وأيضا اهتمت الدراسة بفعالية العلاقات العامة التي لها أهمية كبيرة في بناء وتحسين العلاقات بين المؤسسات وأفراد المجتمع حيث ينقل صورة الأنشطة أو الخدمات التي تقدمها المؤسسة للجمهور أو مؤسسات الأعمال. واعتمدت هذه الدراسة على (النظرية الشاملة لقبول واستخدام التكنولوجيا) Unified (UTAUT) theory of acceptance and use of technology)، كما استخدمت، الباحثة في هذه الدراسة منهج المسح من خلال استمارة الاستبيان على الجمهور المصري واستمارة تحليل مضمون لقياس وعي الجمهور بضرورة التحول الرقمي ومواكبة التقدم التكنولوجي والسعي في الحصول على هذه الخدمات المقدمة لصالح الجمهور. 
653 |a الأنشطة الاتصالية  |a عملية الرقمنة  |a تكنولوجيا المعلومات  |a المؤسسات الحكومية  |a العلاقات العامة 
700 |a عتران، محمد سيد محمد  |g Atran, Mohmmad Said Mohmmad  |e مشرف  |9 604932 
700 |9 604933  |a حامد، مروة السعيد السيد  |e مشرف 
773 |4 العلوم الإنسانية ، متعددة التخصصات  |4 الأدب  |6 Humanities, Multidisciplinary  |6 Literature  |c 005  |f Maǧallaẗ Biḥūṯ Kulliyyaẗ Al-Adāb - Gamiʿ‎āẗ Al-Munūfiyyaẗ  |l 004  |m ع135, ج4  |o 1439  |s مجلة بحوث كلية الآداب  |v 135  |x 2090-2956 
856 |u 1439-135-004-005.pdf 
930 |d n  |p y  |q n 
995 |a AraBase 
999 |c 1411535  |d 1411535