المصدر: | مجلة التجارة والتمويل |
---|---|
الناشر: | جامعة طنطا - كلية التجارة |
المؤلف الرئيسي: | Khayal, Zeinab Amin Elsayed (Author) |
المجلد/العدد: | ع4 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
مصر |
التاريخ الميلادي: |
2023
|
الشهر: | ديسمبر |
الصفحات: | 73 - 114 |
ISSN: |
1110-4716 |
رقم MD: | 1442833 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | الإنجليزية |
قواعد المعلومات: | EcoLink |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
الضغط | أنظمة العمل عالية الأداء | أداء الموظف المدرك | الاختلاف بين الجنسين | Stress | High-Performance Working Systems "HPWS" | AMO | Perceived Employee Performance | Gender Differences
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
يهدف هذا البحث إلى دراسة التأثير المعدل للضغط على العلاقة بين أنظمة العمل عالية الأداء، وفقًا النموذج AMO (القدرة، الدافع، الفرصة) وأداء الموظفين المدرك في قطاع الاتصالات في مصر والاختلافات بين الجنسين. تم اخذ عينة عشوائية طبقية من ٦٠٠ موظف من قطاع الاتصالات المصرية. تم استخدام، (SEM) لاختبار فرضيات البحث، وكشف عن علاقات بين المتغيرات المستقلة (القدرة، الدافع، الفرصة) والمتغيرات المعدلة (حمولة العمل، الثقافة التنظيمية، الصراع بين الأشخاص، غموض الدور، التوازن بين العمل والحياة). كان للمتغيرات المعدلة تأثيرات متنوعة على أداء الموظف المدرك. أدارة أعباء العمل والثقافة التنظيمية والعلاقة بين القدرة وأداء الموظف المدرك، في حين أثر الصراع بين الأشخاص وغموض الدور أيضًا على هذه العلاقة. ومع ذلك، لم يؤثر التوازن بين العمل والحياة بشكل كبير على أداء الموظف المدرك. تم فحص الاختلافات بين الجنسين في التأثير المعتدل للضغط من خلال تحليل التباين (ANCOVA)، وكشف أن الضغط كان له تأثير معدل أقوى على الذكور مقارنة بالإناث. This research investigates the moderating effect of stress on the relationship between high performance working systems, according to the AMO model (Ability, Motivation, Opportunity), and perceived employee performance in the context of the telecom sector in Egypt. It also explores gender differences in this context. A stratified random sample of 600 employees from telecom companies was surveyed. Structural Equation Modelling (SEM) was employed to test research hypotheses, revealing significant relationships between independent variables (Ability, Motivation, Opportunity), and moderating variables (Workload, Organizational Culture, Interpersonal Conflict, Role Ambiguity, Work- Life Balance). The moderating variables had diverse effects on perceived employee performance. Workload and Organizational Culture moderated the relationship between Ability and perceived employee performance, while Interpersonal Conflict and Role Ambiguity also affected this relationship. However, Work-Life Balance did not significantly affect perceived employee performance. Gender differences in the moderating impact of stress were examined through analysis of covariance (ANCOVA), revealing that stress had a stronger moderating effect on males compared to females. |
---|---|
ISSN: |
1110-4716 |