ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







دور نظم معلومات إدارة الموارد البشرية في تحسين جودة الخدمات الصحية: دراسة صحية : دراسة تطبيقية

العنوان بلغة أخرى: The Role of Human Resources Management Information Systems in Improving the Quality of Health Services: An Applied Study
المصدر: مجلة المعهد العالي للدراسات النوعية
الناشر: المعهد العالي للدراسات النوعية
المؤلف الرئيسي: البلوي، علي عبيد مانع أبو ذراع (مؤلف)
المجلد/العدد: مج4, ع5
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2024
الشهر: يناير
الصفحات: 1439 - 1514
ISSN: 2786-0256
رقم MD: 1453298
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

34

حفظ في:
LEADER 04723nam a22002177a 4500
001 2198759
041 |a ara 
044 |b مصر 
100 |9 770008  |a البلوي، علي عبيد مانع أبو ذراع  |e مؤلف 
245 |a دور نظم معلومات إدارة الموارد البشرية في تحسين جودة الخدمات الصحية:  |b دراسة صحية : دراسة تطبيقية 
246 |a The Role of Human Resources Management Information Systems in Improving the Quality of Health Services:  |b An Applied Study 
260 |b المعهد العالي للدراسات النوعية  |c 2024  |g يناير 
300 |a 1439 - 1514 
336 |a بحوث ومقالات  |b Article 
520 |a  هدف البحث إلى تحديد دور نظم معلومات إدارة الموارد البشرية في تحسين جودة الخدمات الصحية المقدمة بمستشفى تبوك للولادة بالمملكة العربية السعودية، وتم الاعتماد على البحث الوصفي التحليلي واستخدام قائمة استقصاء لجمع البيانات من عينة الدراسة المكونة من مجتمعين للبحث المجتمع الأول مجتمع العاملين بمستشفيات منطقة تبوك في أقسام النساء والولادة والأطفال (مستشفى الولادة والأطفال بتبوك -مستشفى محافظة حقل -مستشفى محافظة البدع -مستشفى محافظة ضباء -مستشفى محافظة الوجه -مستشفى محافظة أملج -مستشفى محافظة تيماء)، والبالغ عددهم (1300) موظف من أطباء وتمريض وإداريين، مجتمع المرضى المترددين على أقسام الأطفال والنساء والولادة في مستشفيات منطقة تبوك ونظرا لكون المجتمع يصعب تحديد حجمه فقام الباحث بالاعتماد على عينة ميسرة عينة الدراسة المستهدفة، ونظرا لكبر عددهم تم اختيار عينة ميسرة منهم Convenience Sample وتم سؤالهم عن جودة الخدمات الصحية باعتبارهم متلقى الخدمة، وأشارت النتائج إلى وجود علاقة معنوية بين أبعاد نظم معلومات إدارة الموارد البشرية (جودة المعلومات، جودة النظام، جودة الخدمات، الكفاءة الذاتية، البنية التحتية، الدعم الإداري) وأبعاد جودة الخدمات الصحية (الاعتمادية -الاستجابة -الضمان -الجوانب الملموسة –التعاطف) بالمستشفى محل الدراسة وأوصت الدراسة بمجموعة من التوصيات ومنها ضرورة توافر موقع الكتروني للمستشفى يوفر كافة احتياجات المرضي، استخدام أساليب الإشراف الحديثة كالمقارنة المرجعية والجودة الشاملة والإشراف الذاتي، العمل علي رفع البنية التحتية للمستشفى من خلال رفع كفاءة الأداء للمعدات والأدوات الطبية.  |b The research aimed to determine the role of human resources management information systems in improving the quality of health services provided at Tabuk Maternity Hospital in the Kingdom of Saudi Arabia. Descriptive and analytical research was relied upon and the use of a survey list to collect data from the study sample consisting of two research communities. a convenient sample was chosen from them, and they were asked about the quality of health services. As the recipient of the service, the results indicated that there is a significant relationship between the dimensions of human resources management information systems (information quality, system quality, service quality, self-efficacy, infrastructure, administrative support) and the dimensions of health services quality (reliability - responsiveness - guarantee - tangible aspects - Empathy) in the hospital under study. 
653 |a نظم المعلومات  |a الخدمات الصحية  |a إدارة الموارد البشرية  |a الأداء الوظيفي  |a القطاع الصحي 
773 |4 التعليم الخاص  |6 Education, Special  |c 001  |e Journal of the Higher Institute for Specific Studies  |f Mağallaẗ Al-Maʿhad Al-ʿālī Lil Dirāsāt Al-Nawʿiyyaẗ  |l 005  |m مج4, ع5  |o 2399  |s مجلة المعهد العالي للدراسات النوعية  |v 004  |x 2786-0256 
856 |u 2399-004-005-001.pdf 
930 |d y  |p y  |q n 
995 |a EduSearch 
999 |c 1453298  |d 1453298