| LEADER |
03217nam a22002417a 4500 |
| 001 |
2203950 |
| 024 |
|
|
|3 10.33685/1316-000-106-005
|
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 044 |
|
|
|b لبنان
|
| 100 |
|
|
|9 748891
|a بونا، رشيد
|e مؤلف
|g Bouna, Rachid
|
| 245 |
|
|
|a الخدمات الصحية:
|b المفهوم والخصائص
|
| 246 |
|
|
|a Services de Santé:
|b Concept et Caractéristiques
|
| 260 |
|
|
|b مركز جيل البحث العلمي
|c 2024
|g مارس
|
| 300 |
|
|
|a 87 - 97
|
| 336 |
|
|
|a بحوث ومقالات
|b Article
|
| 520 |
|
|
|e استعرضت الورقة الخدمات الصحية، المفهوم والخصائص. يعد مفهوم الخدمة الصحية نابع أساسًا من المفهوم العام للخدمات ذلك أن الخدمة تتمثل في كونها تتصف بخصائص عديدة تنفرد بها عن السلعة، فمفهوم الخدمة يكمن في أنها منتج غير ملموس تقدم منافع للمستفيدين من هذه الخدمات نتيجة استخدام البشري. وتطرقت الورقة إلى تعريف الخدمة الصحية، وأبعادها المقدمة في المؤسسات الصحية التي منها، (الصفة المميزة للخدمة، والمنافع المرجوة من الخدمة، والخدمات السائدة). كما ناقشت الورقة الخصائص المميزة للخدمات الصحية والتي منها، عدم ملموسية الخدمات الصحية، والتلازم، وعدم قابلية الخدمة الصحية، ومشاركة المريض في إجراءات الخدمة، والاختلاف وعدم التجانس (التباين). واختتمت الورقة بالقول بأنه قد يكون من الصعب قياس الخدمات الصحية وتحديد الأسباب الجذرية للعيوب وأوجه القصور في الجودة بهدف كسب رضا المريض وثقته أولًا لأنه يعتبر المعيار الأساسي للحكم على جودة الخدمات المقدمة، ولكي تحقق المؤسسة الصحية مستوى الجودة المطلوب كان لزامًا عليها الاعتماد على خصائص علمية تبني من خلالها استراتيجية عمل بين جميع الفاعلين داخل التنظيم واعتماد جميع المقترحات المبنية على أسس علمية. كُتب هذا المستخلص من قِبل دار المنظومة 2024
|
| 653 |
|
|
|a الإدارة الصحية
|a التنمية الصحية
|a الخدمات العلاجية
|
| 692 |
|
|
|a جودة الخدمات
|a الرعاية الصحية
|
| 773 |
|
|
|4 العلوم الإنسانية ، متعددة التخصصات
|4 العلوم الاجتماعية ، متعددة التخصصات
|6 Humanities, Multidisciplinary
|6 Social Sciences, Interdisciplinary
|c 005
|e JiL Journal of Human and Social Sciences
|f Mağallaẗ ğīl al-ʿulūm al-insāniyyaẗ wa-al-iğtimāʿiyyaẗ
|l 106
|m ع106
|o 1316
|s مجلة جيل العلوم الإنسانية والاجتماعية
|v 000
|x 2311-5181
|
| 856 |
|
|
|u 1316-000-106-005.pdf
|
| 930 |
|
|
|d y
|p y
|q n
|
| 995 |
|
|
|a HumanIndex
|
| 999 |
|
|
|c 1458717
|d 1458717
|
