العلاقة بين خبرات العملاء الرقمية وتبني سلوكيات المواطنة تجاه الخدمات المصرفية الرقمية في مصر: الدور الوسيط لاحتواء العميل

الغرباوي، محمد أحمد أمين أحمد

العلاقة بين خبرات العملاء الرقمية وتبني سلوكيات المواطنة تجاه الخدمات المصرفية الرقمية في مصر: الدور الوسيط لاحتواء العميل

العنوان بلغة أخرى:	The Relationship between Customers Online Experience and Citizenship Behaviors Adoption toward Online Banking Services in Egypt: The Mediating Role of Customer Involvement
المصدر:	مجلة جامعة الإسكندرية للعلوم الإدارية
الناشر:	جامعة الإسكندرية - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي:	الغرباوي، محمد أحمد أمين أحمد (مؤلف)
المجلد/العدد:	مج61, ع1
محكمة:	نعم
الدولة:	مصر
التاريخ الميلادي:	2024
الشهر:	يناير
الصفحات:	367 - 408
ISSN:	2682-4183
رقم MD:	1459422
نوع المحتوى:	بحوث ومقالات
اللغة:	العربية
قواعد المعلومات:	EcoLink
مواضيع:	القنوات الرقمية \| البحوث التسويقية \| الأدوات الرقمية \| مؤسسات الأعمال
كلمات المؤلف المفتاحية:	خبرات العملاء الرقمية \| احتواء العميل \| مواطنة العميل \| الخدمات المصرفية الرقمية \| Online Customer Experience \| Customer Involvement \| Customer Citizenship \| Online Banking Services
رابط المحتوى:	الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.

LEADER	01624nam a22002177a 4500
001	2204588
041		\|a ara
044		\|b مصر
100		\|9 151369 \|a الغرباوي، محمد أحمد أمين أحمد \|e مؤلف \|g Elgharbawy, Mohamed Ahmed Amin Ahmed
245		\|a العلاقة بين خبرات العملاء الرقمية وتبني سلوكيات المواطنة تجاه الخدمات المصرفية الرقمية في مصر: \|b الدور الوسيط لاحتواء العميل
246		\|a The Relationship between Customers Online Experience and Citizenship Behaviors Adoption toward Online Banking Services in Egypt: \|b The Mediating Role of Customer Involvement
260		\|b جامعة الإسكندرية - كلية التجارة \|c 2024 \|g يناير
300		\|a 367 - 408
336		\|a بحوث ومقالات \|b Article
653		\|a القنوات الرقمية \|a البحوث التسويقية \|a الأدوات الرقمية \|a مؤسسات الأعمال
692		\|a خبرات العملاء الرقمية \|a احتواء العميل \|a مواطنة العميل \|a الخدمات المصرفية الرقمية \|b Online Customer Experience \|b Customer Involvement \|b Customer Citizenship \|b Online Banking Services
773		\|4 الإدارة \|6 Management \|c 010 \|e Journal of Alexandria University for Administrative Sciences \|f Maǧallaẗ Ǧāmiʿaẗ Al-Iskandariyyaẗ Lil ʿulūm Al-Idāriyyaẗ \|l 001 \|m مج61, ع1 \|o 2200 \|s مجلة جامعة الإسكندرية للعلوم الإدارية \|v 061 \|x 2682-4183
856		\|u 2200-061-001-010.pdf
930		\|d n \|p y \|q n
995		\|a EcoLink
999		\|c 1459422 \|d 1459422

عناصر مشابهة

التأثير التفاعلي لخبرة العميل في استخدام الإنترنت في العلاقة بين المخاطر المدركة واستخدام خدمات التكنولوجيا المالية: دراسة ميدانية
بواسطة: الكاشف، محمد جميل مصطفى منشور: (2023)
توسيط الصورة الذهنية للمقصد السياحي في العلاقة بين مراجعات العملاء الإلكترونية ونية حجز الرحلة السياحية: دراسة تطبيقية
بواسطة: الغرباوي، محمد أحمد أمين أحمد منشور: (2024)
الصيرفة الرقمية ودورها في رفع مستوى رضا الزبائن: دراسة استطلاعية في مصرف الخليج التجاري
بواسطة: مرزة، محمود فاضل منشور: (2024)
تأثير إدارة علاقات العملاء إلكترونيا عبر أدوات التسويق الرقمي على جودة العلاقة: الدور الوسيط للثقافة الرقمية للعميل بشركات الاتصالات بمصر
بواسطة: عشري، إيناس منشور: (2022)
الدور الوسيط لنوايا تحول العميل في العلاقة بين سلوك مواطنة العميل وتبني منتج جديد بالتطبيق على عملاء أجهزة الهاتف المحمول
بواسطة: يسن، هشام محمد محمد منشور: (2019)

العلاقة بين خبرات العملاء الرقمية وتبني سلوكيات المواطنة تجاه الخدمات المصرفية الرقمية في مصر: الدور الوسيط لاحتواء العميل

عناصر مشابهة

دليل المستخدم

دليل الفيديو