تحليل الدور الوسيط لارتباط العميل بين خبرة العميل الذكية ورفاهية عملاء البنوك التجارية في مصر
| العنوان بلغة أخرى: |
Analyzing the Mediating Role of Customer Engagement between Smart Customer Experience and Commercial Banks Customer Well-Being in Egypt |
|---|---|
| المصدر: | المجلة العلمية للبحوث التجارية |
| الناشر: | جامعة المنوفية - كلية التجارة |
| المؤلف الرئيسي: | عبدالواحد، يارا محمد محمد (مؤلف) |
| المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Abdulwahed, Yara Mohammed Mohammed |
| مؤلفين آخرين: | أحمد، فاطمه فتحي مصطفى (م. مشارك) |
| المجلد/العدد: | س12, ع2 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
مصر |
| التاريخ الميلادي: |
2025
|
| الشهر: | أبريل |
| الصفحات: | 823 - 850 |
| ISSN: |
2682-387X |
| رقم MD: | 1577946 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| كلمات المؤلف المفتاحية: |
خبرة العميل الذكية | ارتباط العميل | رفاهية العميل | Smart Customer Experience | Customer Engagement | Customer Well-Being
|
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
1
| ISSN: |
2682-387X |
|---|
عناصر مشابهة
-
توسيط ثقة العميل في العلاقة بين إدارة خبرات العملاء وإعادة الشراء: دراسة تطبيقية على عملاء خدمات الإيداع في البنوك التجارية بجمهورية مصر العربية
بواسطة: عبدالحميد، طلعت أسعد منشور: (2016) -
تأثير جودة خدمة تقنية الشات بوت على الصورة الذهنية للعلامة: الدور الوسيط لخبرة العميل: دراسة تطبيقية على عملاء البنوك التجارية بمحافظة الدقهلية
بواسطة: عشري، تامر إبراهيم السيد منشور: (2025) -
تحليل إتجاهات المديرين والعملاء نحو دور إدارة توقعات العملاء في تحقيق رضاء العميل: دراسة تطبيقية على قطاع البنوك التجارية العامة ومراكز الخدمات البريدية بمحافظتي القاهرة والجيزة
بواسطة: لبيب، حسن عيد منشور: (2020) -
الدور المعدل للخبرة التكنولوجيا في العلاقة بين إدارة علاقات العملاء وقيمة العميل: عينة من عملاء البنوك التجارية في الخرطوم
بواسطة: عبدالقادر، حاتم عبدالقادر محمود منشور: (2022) -
العلاقة بين قائمة الطعام الذكية ونية زيادة المطعم: الدور الوسيط لرضاء العملاء والدور المعدل لإسعاد العميل بالتطبيق علي نموذج قبول التكنولوجيا
بواسطة: شحاتة، علي السيد منشور: (2022)
