ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







العوامل المؤثرة في تعهيد نشاطات الموارد البشرية في وكالة "Wedo Hr" في سورية

العنوان بلغة أخرى: Factors Affecting the Outsourcing of Human Resources Activities at "Wedo Hr" in Syria
المصدر: مجلة جامعة تشرين للبحوث والدراسات العلمية - سلسلة العلوم الاقتصادية والقانونية
الناشر: جامعة تشرين
المؤلف الرئيسي: ديوب، أيمن حسن (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Dayoub, Ayman Hasan
مؤلفين آخرين: الكويفي، دانا محمد ديب (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج45, ع5
محكمة: نعم
الدولة: سوريا
التاريخ الميلادي: 2023
الصفحات: 197 - 217
ISSN: 2079-3073
رقم MD: 1464177
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
تعهيد الموارد البشرية | جودة العلاقة | الثقة | الفهم المشترك | مشاركة العوائد والمخاطر | الالتزام | إدارة الصراع | Human Resources Outsourcing | Relationship Quality | Trust | Common Understanding | Sharing of Rewards and Risks | Commitment | Conflict Management
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

5

حفظ في:
المستخلص: ظهر تعهيد الموارد البشرية (HRO) بوصفه أحد الاستراتيجيات الفاعلة في مجال الأعمال، مما يسمح للمنظمات بالتعاقد مع مقدمي خدمات خارجيين لتنفيذ وظائف الموارد البشرية. يعتمد نجاح عملية التعهيد بشكل كبير على جودة العلاقة بين المنظمة المستفيدة ومقدمي الخدمات. يهدف هذا البحث إلى دراسة "تأثير أبعاد جودة العلاقة في نجاح تعهيد الموارد البشرية- من وجهة نظر مقدمي الخدمات". تم جمع البيانات من شركة (WEDO HR)، وهي مقدم خدمات في مجال الموارد البشرية في عدة دول بما في ذلك سوريا. استخدمت الباحثة منهجا نوعيا وكميا، واستخدم الاستبيان كأداة أساسية لجمع البيانات. تظهر الدراسة أن جودة العلاقة تلعب دورا حيويا في نجاح تعهيد الموارد البشرية من منظور مقدمي الخدمات، وأن تطوير شراكة قوية وتعاونية بين مقدمي الخدمات والمنظمة المستفيدة يؤثر بشكل كبير على النتائج العامة لعمليات تعهيد الموارد البشرية. تم تحديد أبعاد جودة العلاقة من خلال استعراض الأدبيات السابقة وتشمل الثقة، والفهم المشترك، ومشاركة العوائد والمخاطر، والالتزام، وإدارة الصراعات. في ختام الدراسة، تقدم توصيات لتحسين جودة العلاقة في سياق تعهيد الموارد البشرية، منها تشجيع مقدمي الخدمات على تعزيز جهود بناء العلاقة، وزيادة مستوى الثقة، ومعالجة الصراعات بشكل استباقي لضمان النجاح على المدى الطويل. كما يشمل ذلك تعزيز التعاون من خلال إنشاء قنوات تواصل واضحة، ووضع توقعات واقعية، والاعتراف بأهمية جودة العلاقة في تحقيق الأهداف المشتركة. في النهاية، يسلط هذا البحث الضوء على الدور الحاسم الذي تلعبه جودة العلاقة في نجاح تعهيد الموارد البشرية، وبالأخص من وجهة نظر مقدمي الخدمات. تقدم النتائج رؤى قيمة للمنظمات ومقدمي الخدمات والممارسين الذين يسعون لتحسين نتائج عمليات تعهيد الموارد البشرية، وبناء شراكات دائمة واستراتيجية في البيئة المعتمدة على التغيير والتطور السريع والانتباه لأهمية تعهيد الموارد البشرية.

Human Resources Outsourcing (HRO) has emerged as a strategic practice within the realm of business, allowing organizations to delegate HR functions to specialized service providers. The effectiveness of HRO engagements hinges upon the caliber of the rapport established between the outsourcing entities and the service providers. This research delves into the "Impact of Relationship Quality on the Success of Human Resources Outsourcing - From the Lens of Service Providers." Employing a blend of qualitative and quantitative methodologies, data were garnered from (WEDO HR), a service provider offering HR outsourcing services. The study uncovers that the quality of the relationship holds a pivotal role in determining the triumph of HRO undertakings, as perceived by service providers. Forging a robust and collaborative partnership between service providers and outsourcing organizations exerts significant influence over the overarching outcomes of HRO projects. Key determinants of success identified by service providers encompass elements such as trust, effective communication, shared understanding, unwavering commitment, and skillful conflict resolution. Furthermore, the establishment of an efficient partnership streamlines HR processes, elevates the caliber of service delivery, and facilitates the seamless transfer of knowledge, yielding benefits for both parties involved. The study concludes by offering a spectrum of recommendations and best practices aimed at heightening the quality of relationships within HRO engagements. Service providers are encouraged to channel efforts into cultivating relationships, nurturing trust, and taking a proactive stance in resolving conflicts to ensure enduring success. On the other hand, outsourcing organizations can enhance collaboration by establishing transparent communication channels, formulating pragmatic expectations, and acknowledging the intrinsic value of relationship quality in realizing shared objectives. To encapsulate, this research casts a spotlight on the pivotal role that relationship quality plays in the triumph of HRO, particularly through the perspective of service providers. The insights gleaned from this study furnish valuable guidance for outsourcing organizations, service providers, and practitioners striving to optimize HRO outcomes and foster enduring partnerships in the ever-evolving landscape of HR outsourcing

ISSN: 2079-3073