تحليل الآراء والمشاعر حول المسؤولية الاجتماعية لمتعاملي الهاتف النقال في الجزائر: دراسة ناتنوغرافية عبر الصفحات الرسمية على فايسبوك
| العنوان بلغة أخرى: |
Analyzing Thoughts and Feelings about the Corporate Social Responsibility of Mobile Operators in Algeria: A Netnographic Study through Facebook Pages |
|---|---|
| المصدر: | مجلة دراسات اقتصادية |
| الناشر: | جامعة زيان عاشور بالجلفة |
| المؤلف الرئيسي: | بأحمد، يونس (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | بن عيسى، عنابي (م. مشارك) |
| المجلد/العدد: | مج18, ع1 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
الجزائر |
| التاريخ الميلادي: |
2024
|
| الشهر: | أبريل |
| الصفحات: | 410 - 435 |
| ISSN: |
2716-8301 |
| رقم MD: | 1467178 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| كلمات المؤلف المفتاحية: |
المسؤولية الاجتماعية | المنهج الناتنوغرافي | التواصل الاجتماعي | Corporate Social Responsibility "CSR" | Netnography | Social Media
|
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
8
| LEADER | 03053nam a22002417a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 2211648 | ||
| 041 | |a ara | ||
| 044 | |b الجزائر | ||
| 100 | |9 777794 |a بأحمد، يونس |e مؤلف | ||
| 245 | |a تحليل الآراء والمشاعر حول المسؤولية الاجتماعية لمتعاملي الهاتف النقال في الجزائر: |b دراسة ناتنوغرافية عبر الصفحات الرسمية على فايسبوك | ||
| 246 | |a Analyzing Thoughts and Feelings about the Corporate Social Responsibility of Mobile Operators in Algeria: |b A Netnographic Study through Facebook Pages | ||
| 260 | |b جامعة زيان عاشور بالجلفة |c 2024 |g أبريل | ||
| 300 | |a 410 - 435 | ||
| 336 | |a بحوث ومقالات |b Article | ||
| 520 | |a تمثلت أهداف الدراسة في التعرف على واقع ممارسة المسؤولية الاجتماعية لدى متعاملي الهاتف النقال في الجزائر، وقياس درجة إدراك عملاؤهم لهاته المسؤولية، حيث اعتمدنا في هذه الدراسة على المنهج الناتنوغرافي لتحليل المشاعر والآراء التي شاركها أفراد المجتمع الافتراضي لهاته الشركات. وخلصت أهم نتائج الدراسة إلى أن الأنشطة الخيرية تمثل حصة الأسد من الاهتمام لدى شركات الاتصالات الثلاث، وبالإضافة إلى ذلك كانت لاستراتيجية التواصل المتبعة على فايسبوك تأثير قوي على استجابة المستهلكين من حيث التفاعل وتوليد المشاعر الإيجابية. |b This study aims to identify the reality practices of corporate social responsibility in the Algerian phone mobile companies and try to understand how consumer perceive this CSR activities. To achieve this objective, we based on a Netnographic approach to analyzing feelings and thoughts shared by members of virtual community of these operators. The results show that philanthropic responsibility was the mainly dominated activities. it was found that CSR communication on Facebook had a stronger influence on what customers think and feel about this companies, generating more engagement and comments with a positive sentiment. | ||
| 653 | |a المسؤولية الاجتماعية |a مواقع التواصل الاجتماعي |a متعاملو الهواتف النقالة |a الجزائر | ||
| 692 | |a المسؤولية الاجتماعية |a المنهج الناتنوغرافي |a التواصل الاجتماعي |b Corporate Social Responsibility "CSR" |b Netnography |b Social Media | ||
| 700 | |9 57633 |a بن عيسى، عنابي |e م. مشارك | ||
| 773 | |4 الاقتصاد |6 Economics |c 026 |e Economic Studies Journal |f Dirāsāt iqtiṣādiyaẗ |l 001 |m مج18, ع1 |o 2442 |s مجلة دراسات اقتصادية |v 018 |x 2716-8301 | ||
| 856 | |u 2442-018-001-026.pdf | ||
| 930 | |d y |p y |q n | ||
| 995 | |a EcoLink | ||
| 999 | |c 1467178 |d 1467178 | ||
عناصر مشابهة
-
تأثير شبكات التواصل الاجتماعي "الفايسبوك" على ولاء الزبون: دراسة عينة من متتبعي صفحات الفايسبوك لمتعاملي الهاتف النقال في الجزائر "أوريدو - جيزي وموبيليس"
بواسطة: مدوش، ريم منشور: (2018) -
دور شبكات التواصل الاجتماعي في الترويج بالمنتجات: دراسة حالة متعامل قطاع الهاتف النقال بالجزائر (موبيليس) - وكالة ورقلة
بواسطة: بوبكر، السايح منشور: (2016) -
عناصر مزيج الاتصالات التسويقية وأثرها في تعزيز ولاء العملاء: دراسة ميدانية حول متعاملي الهاتف النقال جازي بالجزائر
بواسطة: علي، عوان منشور: (2023) -
أسلوب مغلف البيانات كأداة تحليلية لمتعاملي الهاتف النقال بالسوق الجزائرية
بواسطة: بومدين، وهيبة منشور: (2020) -
الإنترنت كأداة ترويجية لخدمات الاتصال عبر الهاتف النقال فى الجزائر: دراسة ميدانية
بواسطة: حلاسى، هجيرة منشور: (2015)
