ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > دور الدمج التنظيمي في تعزيز أب...>الوصف

دور الدمج التنظيمي في تعزيز أبعاد جودة الخدمات الصحية: دراسة تحليلية لآراء عينة من العاملين والمرضى في المستشفيات في محافظة صلاح الدين

العنوان بلغة أخرى: The Role of Organizational Identification in Enhancing the Dimensions of the Quality of Health Services: An Analytical Study of the Opinions of Workers and Patients in Hospitals in Salah Al-Din Governorate
المصدر: مجلة الغري للعلوم الاقتصادية والإدارية
الناشر: جامعة الكوفة - كلية الإدارة والاقتصاد
المؤلف الرئيسي: سلمان، عبدالله أحمد (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Salman, Abdullah Ahmed
مؤلفين آخرين: محمد، عمار عواد (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج19, ع2
محكمة: نعم
الدولة: العراق
التاريخ الميلادي: 2023
الصفحات: 313 - 324
ISSN: 1994-0947
رقم MD: 1469015
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
السلوكيات التنظيمية | الخدمات الصحية | المؤسسات الطبية | العراق
كلمات المؤلف المفتاحية:
الدمج التنظيمي | جودة الخدمات الصحية | مستشفيات صلاح الدين | Organizational Identification | Quality of Health Services | Salah Al-Din Hospitals
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

4

حفظ في:
المستخلص: تهدف الدراسة الحالية للتعرف على دور الدمج التنظيمي في تعزيز جودة الخدمات الصحية في بعض مستشفيات صلاح الدين، وذلك من خلال اتباع الباحث للمنهج الوصفي التحليلي، وتحديد مجتمع الدراسة وكيفية اختيار وحدة المعاينة من المجتمع، إلى جانب بيان مصادر الحصول على البيانات والمعلومات المتعلقة بمتغيرات الدراسة، بالإضافة إلى تحديد الخطوات المهمة في طريقة جميع البيانات من المجتمع، واتباع الطرق العملية في قياس صدق وثبات الدراسة واستخدام الاختبارات الواجب تطبيقها لقياس ملائمة البيانات للاختبارات البعدية، فضلا عن توضيح الأساليب والمعالجات الإحصائية المستخدمة لإجراء التحليل الإحصائي. وقد اختارت الدراسة ثلاث مستشفيات في محافظة صلاح الدين هي (مستشفى صلاح الدين العام، مستشفى بيجي العام، مستشفى الشرقاط العام)، وتم اختيار (150) فردا من العاملين في هذه المستشفيات موزعين بالتساوي، بالإضافة إلى عدد مماثل من المرضى الراقدين فيها خلال فترة الدراسة. وتوصلت الدراسة إلى عدد من النتائج منها: وجود أثر ذو دلالة معنوية للدمج التنظيمي في تحسين جودة الخدمة الصحية في مستشفيات صلاح الدين، أظهرت النتائج وجود تباين في أثر أبعاد الدمج التنظيمي في جودة الخدمة الصحية، إذ كان البعد المعرفي هو الأعلى تأثيرا ويليه البعد العاطفي، وكان البعد القيمي هو الأقل تأثيرا. وبناء على النتائج التي أظهرتها الدراسة قدمت الدراسة بعض المقترحات أهمها: ضرورة اهتمام إدارة المنظمات ميدان الدراسة، بالبعد القيمي الذي حصل على أقل مستوى أهمية من قبل أفراد العينة المبحوثة، والعمل على مراعاة معتقدات وقيم العاملين لتحديد الأهداف المشتركة مع المنظمة والتي تتفق مع القيم والمعتقدات السائدة في المجتمع وتوليد الشعور لدى العاملين بأن عملهم في المنظمة ملائم لتحقيق أهدافهم.

This study aims to identify the role of organizational identification in enhancing the quality of health services in some hospitals in Salah al-Din, through the adoption of the descriptive analytical approach, identifying the study community and the sampling unit from the community, as well as indicating the sources of obtaining data and information related to the study variables. In addition to identifying the important steps in the method of all data from the community, and following the practical methods in measuring the validity and reliability of the study, and using the tests to be applied to measure the appropriateness of data for the post-tests, as well as clarifying the statistical methods and treatments used to perform the statistical analysis. The study selected three hospitals in Salah al-Din Governorate, namely (Salah al-Din General Hospital, Baiji General Hospital, and al-Sharqat General Hospital). The study reached a number of results, including: the presence of a significant effect of organizational identification in improving the quality of health service in Salah al-Din hospitals. The results showed a discrepancy in the impact of the dimensions of organizational Identification on the quality of health service, as the cognitive dimension had the highest impact, followed by the emotional dimension. The value dimension was least influential. Based on the results shown by the study, the study presented some recommendations, the most important of which were: the need for the management of organizations to pay attention to the value dimension that obtained the least importance level by the members of the sample surveyed, and to work on taking into account the beliefs and values of the workers to determine common goals with the organization that are consistent with the prevailing values and beliefs in the community and generate a feeling among the workers that their work in the organization is appropriate to achieve their goals.
ISSN: 1994-0947

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.