| LEADER |
03400nam a22002537a 4500 |
| 001 |
2218846 |
| 024 |
|
|
|3 10.51842/2179-010-001-017
|
| 041 |
|
|
|a eng
|
| 044 |
|
|
|b الجزائر
|
| 100 |
|
|
|9 782342
|a Abtan, Muyad H. Rasheed
|e Author
|
| 245 |
|
|
|a The Impact of Lean Management on the Quality of Banking Financial Services in Banks:
|b The Mediating Role of Organizational Trust
|
| 246 |
|
|
|a أثر الإدارة الرشيقة على جودة الخدمات المالية المصرفية في البنوك:
|b الدور الوسيط للثقة التنظيمية
|
| 260 |
|
|
|b جامعة زيان عاشور بالجلفة
|c 2024
|g ماي
|
| 300 |
|
|
|a 289 - 308
|
| 336 |
|
|
|a بحوث ومقالات
|b Article
|
| 520 |
|
|
|a هدف المقال التعرف إلى أثر الإدارة الرشيقة على جودة الخدمات المالية المصرفية في البنوك بوجود الثقة التنظيمية، ولتحقيق أهداف الدراسة تم إتباع المنهج الوصفي التحليلي من خلال تطوير استبانة وتوزيعها على عينة مكونة من (300) موظف وموظفة في الإدارات الوسطى والعليا في البنوك العراقية تم اختيارهم بطريقة عشوائية من مجتمع الدراسة، وبعد إجراء التحليل الإحصائي أظهرت الدراسة مجموعة من النتائج من أبرزها أن هناك أثر إيجابي وذو دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (α ≤ 0.05) للإدارة الرشيقة على جودة الخدمات المالية المصرفية في البنوك، كما أن هناك وسائط جزئية للثقة التنظيمية (كمتغير وسيط) على علاقة بين الإدارة الرشيقة وجودة الخدمات المالية المصرفية.
|b The article aimed to identify the impact of lean management on the quality of banking financial services in banks, considering organizational trust. The analytical descriptive approach was adopted using a questionnaire distributed to a random sample of (300) employees (from middle and upper management) in Iraqi banks. The results showed that there is a positive and statistically significant effect at the significant level (α ≤ 0.05) of lean management on the quality of banking financial services in banks. It also showed that there are partial means of organizational trust (as a mediator) in the relationship between lean management and the quality of banking financial services.
|
| 653 |
|
|
|a الأهداف التنظيمية
|a الخدمات المصرفية
|a التجارة الإلكترونية
|a جودة الخدمات
|
| 692 |
|
|
|a الإدارة الرشيقة
|a الخدمات المالية
|a الثقة التنظيمية
|a البنوك العراقية
|b Lean Management
|b Financial Services
|b Organizational Trust
|b Iraqi Banks
|
| 700 |
|
|
|9 782346
|a Hajjar, Bassam Dib
|e Co-Author
|
| 773 |
|
|
|4 إدارة الأعمال
|4 الاقتصاد
|6 Business
|6 Economics
|c 017
|e Journal of Business Administration and Economic Studies
|f Mağallaẗ idāraẗ al-aՙmāl wa al-dirāssāt al-iqtiṣādiyaẗ
|l 001
|m مج10, ع1
|o 2179
|s مجلة إدارة الأعمال والدراسات الاقتصادية
|v 010
|x 2437-0525
|
| 856 |
|
|
|u 2179-010-001-017.pdf
|
| 930 |
|
|
|d y
|p y
|q n
|
| 995 |
|
|
|a EcoLink
|
| 999 |
|
|
|c 1475155
|d 1475155
|
