تم إضافة تقرير جديد 2024
ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا









الرئيسية > دور رأس المال الهيكلي في جودة...>مارك

دور رأس المال الهيكلي في جودة الخدمة: دراسة ميدانية

المصدر: مجلة بحوث جامعة حلب - سلسلة العلوم الاقتصادية
الناشر: جامعة حلب
المؤلف الرئيسي: موصللي، محمد (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Moselli, Mohammed
المجلد/العدد: ع50
محكمة: نعم
الدولة: سوريا
التاريخ الميلادي: 2024
الصفحات: 1 - 18
ISSN: 2227-9180
رقم MD: 1488929
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
الجودة الشاملة | رأس المال البشري | المزايا التنافسية | جامعة قرطبة
كلمات المؤلف المفتاحية:
رأس المال الفكري | رأس المال الهيكلي | جودة الخدمة
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
LEADER 02338nam a22002177a 4500
001 2232421
041 |a ara 
044 |b سوريا 
100 |a موصللي، محمد  |g Moselli, Mohammed  |e مؤلف  |9 721266 
245 |a دور رأس المال الهيكلي في جودة الخدمة:  |b دراسة ميدانية 
260 |b جامعة حلب  |c 2024 
300 |a 1 - 18 
336 |a بحوث ومقالات  |b Article 
520 |a هدف البحث ومن خلال استخدام الأدوات الإحصائية المناسبة، والاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي إلى بيان دور رأس المال الهيكلي في جودة الخدمة وذلك بالتطبيق على جامعة قرطبة الخاصة، وتكونت عينة البحث من /72/ طالباً و /26/ موظفاً، حيث وزع استبيانين مستقلين أحدهما للطلاب لقياس جودة الخدمة والآخر وزع على الموظفين لقياس رأس المال الهيكلي، وخلص البحث من خلال استخدام أسلوب الانحدار الخطي البسيط (Enter) بالاعتماد على البرنامج الإحصائي (SPSS V.23) إلى عدة نتائج من أهمها ما يلي: -وجود دور إيجابي لرأس المال الهيكلي في جودة الخدمة. -وجود دور إيجابي للهيكل التنظيمي في جودة الخدمة. -وجود دور إيجابي لنظم المعلومات وقواعد البيانات في جودة الخدمة. -وجود دور إيجابي للسياسات والإجراءات في جودة الخدمة. 
653 |a الجودة الشاملة  |a رأس المال البشري  |a المزايا التنافسية  |a جامعة قرطبة 
692 |a رأس المال الفكري  |a رأس المال الهيكلي  |a جودة الخدمة 
773 |4 الاقتصاد  |6 Economics  |c 016  |f Maǧallaẗ buḥūṯ ǧāmiʿaẗ Ḥalab. Silsilaẗ al-ʿulūm al-iqtiṣādiyyaẗ wa-al-qānūniyyaẗ  |l 050  |m ع50  |o 1856  |s مجلة بحوث جامعة حلب - سلسلة العلوم الاقتصادية  |t University of Aleppo Research Journal - Series of Economic Sciences  |v 000  |x 2227-9180 
856 |u 1856-000-050-016.pdf 
930 |d n  |p y  |q n 
995 |a EcoLink 
999 |c 1488929  |d 1488929 

عناصر مشابهة


© 2025 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.