| المستخلص: |
هدفت الدراسة إلى التعرف على القيادة التحويلية بأبعاده (التأثير المثالي، التحفيز الإلهامي، الاستثارة الفكرية، الاعتبارات الفردية) ودورها في تحسين المهارات الناعمة للعاملين بأبعادها (الاتصال والتواصل، العمل في فريق، إدارة الوقت، اتخاذ قرار وحل المشكلات)، حيث تكون مجتمع الدراسة من العاملين بهيئة قناة السويس، أما عينة الدراسة فتكونت من الكادر الفني للعاملين بهيئة قناة السويس (عمال دائمين عقود تحت السن عقود مكافأة شاملة، عمالة يومية)، حيث تم توزيع ۳۷۰ استبانة وتم استرداد ٣٥٢ استبانة صالحة للاستخدام، وتم الاعتماد على حزمة البرامج الإحصائية للعلوم الاجتماعية (Statistical Package For the Social Science (SPSS، وكذلك برنامج (Analysis of Moment Structures (AMOS لاختبار فروض ونموذج الدراسة، وتوصلت الدراسة لوجود تأثير إيجابي ذو دلالة إحصائية للقيادة التحويلية في تحسين المهارات الناعمة للعاملين بهيئة قناة السويس. وأوصت الدراسة بمجموعة من التوصيات منها تدريب العاملين على آلية الكشف عن المشكلات والتنبؤ بها قبل حدوثها من خلال عقد دورات تدريبية لتحسين مهارات العاملين في مواجهة مشكلات العمل، وحث العاملين على تقبل الآراء المختلفة لآرائهم وتدريبهم على استخدام لغة الجسد في التعامل مع الآخرين، تدريب العاملين على العمل في فريق وتحمل ضغوط العمل في فريق، وتدريبهم على العصف الذهني، وتحفيز العاملين لتقديم أفكار جديدة تعمل على تطوير العمل بشكل مستمر.
The study aimed to identify transformational leadership in its dimensions (ideal influence, inspirational motivation, intellectual stimulation, individual considerations) and its role in improving the soft skills of employees in its dimensions (communication and communication, teamwork, time management, decision-making and problem solving), where the study community consisted of The employees of the Suez Canal Authority, and the sample of the study consisted of the technical staff of the employees of the Suez Canal Authority (permanent workers, underage contracts, comprehensive bonus contracts, daily labor), where 370 questionnaires were distributed and 352 usable questionnaires were retrieved, and the statistical software package was relied upon. For the Social Sciences (SPSS) Statistical Package For the Social Science, as well as the AMOS Analysis of Moment Structures program to test the hypotheses and model of the study, and the study found a positive and statistically significant impact of transformational leadership in improving the soft skills of workers in the Suez Canal Authority. The study recommended a set of recommendations, including training workers on the mechanism of detecting and predicting problems before they occur by holding training courses to improve workers' skills in facing work problems, urging workers to accept different opinions of their opinions and training them to use body language in dealing with others, training Workers to work in a team, bear the pressures of working in a team, train them on brainstorming, and motivate workers to present new ideas that work to continuously develop work.
|
