المقارنة بين مقياسي النوعية SERVQUAL وSERVPERF: دراسة حالة فندق Thermal Aqua Sirence ببوحنيفية "معسكر"

العنوان بلغة أخرى:	Comparison between SERVQUAL and SERVPERF Service Quality Measures: A Case Study of Thermal Aqua Sirence Hotel in Bouhanifia "Makar"
المصدر:	أبحاث اقتصادية معاصرة
الناشر:	جامعة عمار ثليجي الاغواط - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير
المؤلف الرئيسي:	بوحفص، مصطفى (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية):	Bouhafs, Mostefa
المجلد/العدد:	مج7, ع1
محكمة:	نعم
الدولة:	الجزائر
التاريخ الميلادي:	2024
الشهر:	مارس
الصفحات:	189 - 206
ISSN:	2602-7623
رقم MD:	1495814
نوع المحتوى:	بحوث ومقالات
اللغة:	العربية
قواعد المعلومات:	EcoLink
مواضيع:	جودة الخدمات \| الصلاحية والموثوقية \| توحيد الخدمات \| التكاليف المالية
كلمات المؤلف المفتاحية:	نوعية خدمات \| أداء خدمات \| ملموسية \| موثوقية \| أمان \| Quality of Services \| Performance of Services \| Tangibility \| Reliability \| Safety
رابط المحتوى:	الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.

LEADER	01384nam a22002177a 4500
001	2239716
041		\|a ara
044		\|b الجزائر
100		\|9 784326 \|a بوحفص، مصطفى \|e مؤلف \|g Bouhafs, Mostefa
245		\|a المقارنة بين مقياسي النوعية SERVQUAL وSERVPERF: \|b دراسة حالة فندق Thermal Aqua Sirence ببوحنيفية "معسكر"
246		\|a Comparison between SERVQUAL and SERVPERF Service Quality Measures: \|b A Case Study of Thermal Aqua Sirence Hotel in Bouhanifia "Makar"
260		\|b جامعة عمار ثليجي الاغواط - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير \|c 2024 \|g مارس
300		\|a 189 - 206
336		\|a بحوث ومقالات \|b Article
653		\|a جودة الخدمات \|a الصلاحية والموثوقية \|a توحيد الخدمات \|a التكاليف المالية
692		\|a نوعية خدمات \|a أداء خدمات \|a ملموسية \|a موثوقية \|a أمان \|b Quality of Services \|b Performance of Services \|b Tangibility \|b Reliability \|b Safety
773		\|4 الاقتصاد \|6 Economics \|c 008 \|e Contemporary Economic Researches \|f Abḥāṯ iqtiṣādiyaẗ muՙāṣiraẗ \|l 001 \|m مج7, ع1 \|o 1551 \|s أبحاث اقتصادية معاصرة \|v 007 \|x 2602-7623
856		\|u 1551-007-001-008.pdf
930		\|d n \|p y \|q n
995		\|a EcoLink
999		\|c 1495814 \|d 1495814