أثر التسويق الداخلي على جودة الخدمات في قطاع الاتصالات السعودية: دراسة حالة على شركة الاتصالات السعودية
| العنوان بلغة أخرى: |
The Impact of Internal Marketing on the Quality of Services in the Saudi Telecom Sector: A Case Study on the Saudi Telecom Company "STC" |
|---|---|
| المصدر: | المجلة العربية للإدارة |
| الناشر: | المنظمة العربية للتنمية الإدارية |
| المؤلف الرئيسي: | بنعمر، اعطيات (مؤلف) |
| المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Ben Amor, Atiyet |
| مؤلفين آخرين: | المرشدي، رحاب (م. مشارك) |
| المجلد/العدد: | مج44, ع4 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
مصر |
| التاريخ الميلادي: |
2024
|
| الشهر: | أغسطس |
| الصفحات: | 331 - 346 |
| ISSN: |
1110-5453 |
| رقم MD: | 1506090 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| كلمات المؤلف المفتاحية: |
التسويق الداخلي | جودة الخدمات | شركة الاتصالات السعودية | Internal Marketing | Quality of Services | Saudi Telecom Company
|
| رابط المحتوى: |
الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها. |
| ISSN: |
1110-5453 |
|---|
عناصر مشابهة
-
أثر أخلاقيات التسويق على ولاء العملاء في ظل توسط جودة الخدمة المدركة بشركات الاتصالات
بواسطة: محمود، سماح محمود بدران منشور: (2020) -
قياس جودة الخدمات التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية : دراسة ميدانية مقارنة
بواسطة: العنزي، نواف بن عرسان بن سند الأيدا منشور: (2002) -
أثر جودة الخدمة على رضا العملاء: دراسة حالة شركة زين للاتصالات بولاية الخرطوم عن الفترة 2006م - 2009م
بواسطة: سليمان، نزار خليل أبوبكر منشور: (2010) -
دور أبعاد المسؤولية الاجتماعية التسويقية في تحسين جودة الخدمات المؤسسية: دراسة ميدانية على عينة من عملاء مؤسسة موبيليس للاتصالات
بواسطة: مسعودي، زينب منشور: (2022) -
أثر الخدمة المتوقعة والجودة المدركة على رضا الزبون بوجود القيمة المدركة كمتغير وسيط في سوق خدمة الهاتف النقال: دراسة حالة مؤسسة "Ooredoo"
بواسطة: صوار، يوسف منشور: (2019)
