العنوان بلغة أخرى: |
The Effect of Workplace Ostracism on Employee Silence: An Empirical Study on Public Commercial Banks |
---|---|
المصدر: | المجلة العلمية للاقتصاد والتجارة |
الناشر: | جامعة عين شمس - كلية التجارة |
المؤلف الرئيسي: | عبدالواحد، خلود أحمد محمد (مؤلف) |
مؤلفين آخرين: | عواد، عمرو محمد أحمد (م. مشارك) , محمد، عنايات إبراهيم محمد (م. مشارك) |
المجلد/العدد: | ع3 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
مصر |
التاريخ الميلادي: |
2024
|
الشهر: | أكتوبر |
الصفحات: | 277 - 306 |
ISSN: |
2636-2562 |
رقم MD: | 1508461 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | EcoLink |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
البنوك التجارية العامة | النبذ في مكان العمل | صمت العاملين | الصمت الدفاعي | صمت الإذعان | الصمت المدعم اجتماعيا | التحليل العاملي التوكيدي | تحليل الانحدار البسيط | اختبار ت | التحليل العاملي الاستكشافي | Public Commercial Banks | Workplace Ostracism | Employee Silence | Defensive Silence | Acquiescent Silence | Prosocial Silence | Confirmatory Factor Analysis | Simple Regression Analysis | T-Test | Exploratory Factor Analysis
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى بحث أثر النبذ في مكان العمل، في أبعاد صمت العاملين (الصمت الإذعان، الصمت الدفاعي، الصمت المدعم اجتماعيا) بالبنوك التجارية العامة. وبالنسبة لمنهجية الدراسة اعتمدت الباحثة بشكل أساسي على المنهج الوصفي باعتباره المنهج الأكثر استخداما في العلوم الاجتماعية، وتمثلت العينة في ۳۷۱ مفردة من العاملين بالبنوك محل الدراسة، واستخدمت الباحثة قائمة الاستقصاء في جمع البيانات عن متغيرات الدراسة ألا وهم (النبذ في مكان العمل، صمت العاملين) ثم إخضاع البيانات المجمعة لأساليب التحليل الإحصائي المناسبة. وتوصلت نتائج الدراسة إلى أن أبعاد صمت العاملين تتأثر تأثيرا طرديا معنويا في النبذ في مكان العمل، علاوة على ذلك إن النبذ في مكان العمل متوفر إلى حد ما في البنوك التجارية العامة وذلك وفق لآراء العاملين. حيث تعد الإضافة الأكاديمية والتطبيقية للدراسة أولي الدراسات التي أوضحت أثر النبذ في مكان العمل على صمت العاملين بصفة عامة وفي مجال البنوك بصفة خاصة وذلك على حد علم الباحثة. This study aimed to investigate the effect of ostracism in the workplace on the dimensions of employees' silence (compliant silence, defensive silence, socially supported silence) in public commercial banks. As for the study methodology, the researcher relied mainly on the descriptive approach as it is the most widely used approach in social sciences. The sample consisted of 371 individuals from employees in the banks under study. The researcher used the questionnaire to collect data on the study variables, namely (ostracism in the workplace, employees' silence), then subjected the collected data to appropriate statistical analysis methods. The results of the study concluded that the dimensions of employees' silence are affected by ostracism in the workplace, in addition to that ostracism in the workplace is somewhat available in public commercial banks according to the opinions of employees. The academic and applied addition of the study is the first study that clarified the effect of ostracism in the workplace on employees' silence in general and in the field of banking in particular, to the best of the researcher's knowledge. |
---|---|
ISSN: |
2636-2562 |