ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر استراتيجية التدريب على أداء العاملين في المصارف التجارية الأردنية : دراسة ميدانية من وجهة نظر المديرين

العنوان بلغة أخرى: The Effect of Training Strategy on Employees Performance in Jordanian Commercial Banks : A Field Study from Managers Points of View
المؤلف الرئيسي: نوفل، مفلج عثمان مفلح (مؤلف)
مؤلفين آخرين: السرحان، عطا الله فهد (مشرف), أبا زيد، رياض أحمد محمد (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2007
موقع: المفرق
الصفحات: 1 - 142
رقم MD: 585655
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: جامعة آل البيت
الكلية: كلية إدارة المال والاعمال
الدولة: الاردن
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

260

حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على الممارسات ذات العلاقة باستراتيجية التدريب في المصارف التجارية الأردنية، وأثرها على مستوى أداء الأفراد العاملين فيها. وتكون مجتمع الدراسة من جميع المصارف التجارية الأردنية التي تحوي دائرة مختصة بإدارة الموارد البشرية، حيث بلغ عددها (17) مصرفا. ولقد استهدفت هذه الدراسة (10) من مديري إدارة الموارد البشرية العاملين في المركز الرئيسي للمصرف و(20) من مديري إدارة الفروع العاملة في مدينة اربد. واستخدمت الاستبانة كأداة لجمع البيانات. ولقد توصلت الدراسة إلى عدة نتائج أبرزها: 1- وجود علاقة ارتباط إيجابية قوية ذات دلالة إحصائية بين درجة ممارسة مديري إدارة الموارد البشرية في المصارف التجارية الأردنية لمراحل العملية التدريبية، وبين مستوى أداء الأفراد العاملين فيها. ووجود علاقة ارتباط ضعيفة ذات دلالة إحصائية بين درجة تنوع البرامج التدريبية المقدمة للأفراد العاملين في هذه المصارف، وبين مستوى أداء هؤلاء الأفراد. 2- وجود علاقة ارتباط إيجابية ومتوسطة ذات دلالة إحصائية بين مستوى تبني مديري الإدارة العليا لاستراتيجية التدريب، ودرجة ممارسة مديري إدارة الموارد البشرية لأنشطة وخطوات بناء استراتيجية التدريب في المصارف التجارية الأردنية، ومستوى تبنيها واستخدامها للتكنولوجيا الحديثة كأساس لتطبيق استراتيجية التدريب من جهة وبين مستوى أداء الأفراد العاملين فيها من جهة أخرى. 3- وجود فروقات ذات دلالة إحصائية بين المديرين عينة الدراسة في ممارسة أنشطة وخطوات بناء استراتيجية التدريب، وكذلك ممارسة مراحل العملية التدريبية من مدخل استراتيجي تعزى لكل من المستوى التعليمي وعدد سنوات الخبرة في المنصب الحالي. وأخيرا، فقد خلصت الدراسة إلى جملة من التوصيات في ضوء نتائجها، أبرزها ضرورة تبني المصارف التجارية الأردنية لاستراتيجية التدريب والجوانب ذات العلاقة بها من ممارسة أنشطتها ومراحلها، وتفعيل دور التكنولوجيا الحديثة في تطبيقها، وكذلك زيادة دعم ومساندة الإدارة العليا في هذا المجال لتحسين مستويات أداء الأفراد العاملين فيها.