كفاءة الاتصالات المؤسسية عبر وسائل الاتاحة الرقمية والمكانية لذوي الإعاقة بالجامعات المصرية: دراسة تطبيقية على مراكز USAID
| العنوان بلغة أخرى: |
The Efficiency of Institutional Communications through Digital and Spatial Accessibility for People with Disabilities in Egyptian Universities: An Applied Study on USAID Centers |
|---|---|
| المصدر: | المجلة العلمية لبحوث العلاقات العامة والإعلان |
| الناشر: | جامعة القاهرة - كلية الإعلام - قسم العلاقات العامة والإعلان |
| المؤلف الرئيسي: | محمد، السيد السعيد عبدالوهاب (مؤلف) |
| المجلد/العدد: | ع29 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
مصر |
| التاريخ الميلادي: |
2024
|
| الشهر: | سبتمبر |
| الصفحات: | 1 - 48 |
| ISSN: |
2356-9131 |
| رقم MD: | 1510793 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | HumanIndex |
| مواضيع: | |
| كلمات المؤلف المفتاحية: |
الاتصالات المؤسسية | الاستدامة الاتصالية | وسائل الاتاحة الرقمية | نموذج الاتصالات المؤسسية المستدامة | مراكز ذوي الإعاقة بالجامعات | مؤسسة USAID | نموذج مقترح | Institutional Communications | Communicative Sustainability | Digital Availability | Sustainable Institutional Communications Model | Centers for People with Disabilities in Universities | USAID Foundation | Proposed Model
|
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
8
| المستخلص: |
سعت الدراسة إلى رصد وتحليل وتقويم وسائل الإتاحة الاتصالية لذوى الإعاقة بالجامعات الحكومية المصرية، من حيث دراسة الإجراءات الاتصالية والتنظيمية الخاصة بكفاءة الاتصالات المؤسسية ومعايير جودتها بمراكز ذوى الإعاقة بالجامعات، والتي أسستها الوكالة الأمريكية للتنمية الدولية USAID (2020- 2024)، واعتمدت في إطارها النظري على تطبيق واختبار نموذج مقترح قدمه الباحث بالدراسة الراهنة، وتنتمى الدراسة لنوعية الدراسات الوصفية، واستخدمت أسلوب دراسة الحالة بالتطبيق على عدد (5) مراكز لذوى الإعاقة بعينة من الجامعات الحكومية المصرية هي (القاهرة- عين شمس- الإسكندرية- المنصورة- أسيوط). واعتمدت على أدوات بحثية في جمع المعلومات هي: دليل المقابلات المتعمقة مع عينة عمدية من المسؤولين بمراكز ذوي الإعاقة بالجامعات الحكومية، تحليل المحتوى الكيفي للمنصات الرقمية لمراكز ذوي الإعاقة بالجامعات، الجلسات النقاشية المركزة مع عينة متاحة من الطلاب ذوي الإعاقة بالجامعات الحكومية. كشفت النتائج عن عدم وجود سياسة اتصالية أو خطة عمل للاتصال المؤسسي بكل المراكز الخاصة بذوي الإعاقة بالجامعات الحكومية، ومحدودية وسائل الإتاحة الرقمية أو التدريب عليها، وغياب لوجود التقنيات الرقمية المساعدة لذوي الإعاقة، واعتماد كل مراكز ذوي الإعاقة على الفيسبوك كمنصة لنشر أخبارها، ولكن أغلب المراكز افتقدت المعايير الكفاءة في إدارة صفحاتها، كما عكست النتائج وجود اتجاه سلبي من الطلاب عينة الدراسة نحو الأداء الاتصالي لمراكز ذوي الإعاقة. قدمت الدراسة إطاراً نظرياً لنموذج مقترح من الباحث تحت مسمى "معايير كفاءة الاتصالات المؤسسية المستدامة"، وحدد النموذج العوامل المؤثرة في كفاءة الاتصالات المؤسسية المستدامة في خمسة عناصر: السياسة الاتصالية للمؤسسة، حجم وطبيعة نشاط المؤسسة، البناء التنظيمي لوظائف الاتصالات المؤسسية، كفاءة ممارسي الاتصال المؤسسي، القيم والمعايير الاتصالية الحاكمة. وقدم النموذج مكونات منظومة الاتصالات المؤسسية في ستة إجراءات: تأسيس كيان تنظيمي متطور للاتصالات المؤسسية- إعداد وتأهيل فريق العمل بالاتصالات المؤسسية- تنوع الأنشطة والفعاليات الاتصالية داخل وخارج المؤسسة، استخدام كافة وسائل الاتصال المباشر والإعلامي والرقمي- تبنى معايير صناعة المحتوى الاتصالي الاحترافي- تطبيق استراتيجية التقييم والتقويم للأداء الاتصالي المؤسسي. وقد خلصت النتائج بعد تطبيق واختبار النموذج إلى ضعف كفاءة الاتصالات المؤسسية بمراكز ذوي الإعاقة، وأن مؤسسة USAID قد اتجهت للجوانب الفنية والإدارات ذات الصلة باحتياجات ودعم ذوي الإعاقة وأغفلت الجانب الاتصالي المؤسسي، مما أوجدا اتجاهاً سلبياً بين الطلاب ذوي الإعاقة بالجامعات الحكومية عينة الدراسة. The Main Goal of Study: Monitor, Analyze and Evaluate Means of Communication Accessibility for People With Disabilities in Egyptian Public Universities, in Terms of Studying The Communication and Organizational Procedures for The Efficiency of Institutional Communications, and Their Quality Standards in Centers for People with Disabilities in Universities Established by USAID (2020- 2024), Then Presenting a Proposed Model for Centers for People With Disabilities in Egyptian Universities. The Study Used “Case Study Method” by Applying it To a Number of (5) Centers for People With Disabilities in a Sample of Egyptian Public Universities: (Cairo- Ain Shams- Alexandria- Mansoura- Assiut). The Research Tools To Collect Information: A Guide For In-Depth Interviews With A Sample of Officials at Centers For People With Disabilities at Public Universities, Qualitative Content Analysis Of The Digital Platforms Of Centers for People With Disabilities at Universities, and Focused Discussion Sessions With an Available Sample of Students With Disabilities at Public Universities. The Results Revealed: The Absence of a Communication Policy or Action Plan for Institutional Communication With all Centers for People With Disabilities in Public Universities. The Study Presented a Theoretical Framework for a Model Proposed by The Researcher Under The Name “Sustainable Institutional Communications Efficiency”. |
|---|---|
| ISSN: |
2356-9131 |
عناصر مشابهة
-
دور الاتصالات المؤسسية في تحديد مدركات العاملين عن مستوى العدالة التنظيمية وعلاقته بمستوى رضائهم الوظيفي: دراسة ميدانية على عينة من المنظمات العاملة في مصر
بواسطة: محمد، ريم أحمد عادل طه منشور: (2019) -
تصور مقترح لتطوير مراكز الرعاية لذوي الإعاقة البصرية بالجامعات المصرية في ضوء خبرة الولايات المتحدة الأمريكية
بواسطة: مصطفى، بهاء محمد حجاج منشور: (2015) -
اتصالات بناء الهوية المؤسسية عبر مواقع التواصل الاجتماعي: دراسة تطبيقية على قطاع البنوك في مصر
بواسطة: عجوة، نرمين علي السيد إبراهيم منشور: (2023) -
فعالية القصة الرقمية في تنمية المهارات اللغوية للتلاميذ ذوي الإعاقة الذهنية القابلين للتعلم: دراسة تطبيقية على تلاميذ مدرسة الجزيرة لذوي الإعاقة الذهنية، ولاية الجزيرة، السودان
بواسطة: محمد، عبدالناصر عبدالرحيم آدم منشور: (2022) -
توظيف تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي في إدارة الهوية المؤسسية الرقمية في ظل التحول الرقمي: دراسة ميدانية بإحدى شركات الاتصالات
بواسطة: زلط، ندى نبيل أحمد منشور: (2023)
