تم إضافة تقرير جديد 2024
ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا









الرئيسية > العلاقة بين الصلابة النفسية وأ...>الوصف

العلاقة بين الصلابة النفسية وأداء العاملين بشركات السياحة

العنوان بلغة أخرى: The Relationship between Psychological Hardiness and the Performance of Travel Agencies Employees
المصدر: مجلة كلية السياحة والفنادق
الناشر: جامعة مدينة السادات - كلية السياحة والفنادق
المؤلف الرئيسي: الدسوقي، رضوى جمال الدين (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Eldesouky, Radwa Gamal Eldin
مؤلفين آخرين: محمد، حميدة عبدالسميع (م. مشارك) , الشربينى، محمد زيدان محمد (م. مشارك) , محمد، هبة صلاح زكي (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج7, ع2
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2023
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 20 - 40
ISSN: 2537-0952
رقم MD: 1512110
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
الصلابة النفسية | الأداء الوظيفي | قطاع السياحة | مصر
كلمات المؤلف المفتاحية:
الصلابة النفسية | أداء العاملين | شركات السياحة المصرية | Psychological Hardiness | The Performance of Employees | Egyptian Travel Agencies
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

4

حفظ في:
المستخلص: الصلابة النفسية للعاملين في قطاع السياحة لها أهمية كبيرة لأن العمل في قطاع السياحة يتأثر بالأوضاع الاقتصادية والسياسية والصحية، وطبيعة العمل تؤدي إلى الكثير من الضغوط التي تكون بمثابة عبء نفسي على العامل من حيث ساعات العمل الطويلة والموسمية (عدم انتظام العمل). وهدفت الدراسة إلى الكشف عن العلاقة بين الصلابة النفسية وبين أداء العاملين بشركات السياحة فئة (أ) بمحافظة القاهرة. لتحقيق أهدف الدراسة؛ تم تصميم استمارة استقصاء وتوزيعها بشكل إلكتروني على عينة عشوائية من العاملين في مختلف الأقسام في شركات السياحة فئة (أ) بمحافظة القاهرة. تم إرسال رابط الاستمارة إلى 444 من العاملين بشركات السياحة فئة (أ) بمحافظة القاهرة، بينما تم الحصول على (398) رد من إجمالي ما تم إرساله. وبلغت عدد الاستمارات الصالحة للتحليل (383) استمارة. وتم استخدام اختبارات الصدق والثبات والتحليل الوصفي لبيانات الدراسة ومعامل ارتباط سبيرمان. أبرزت نتائج الدراسة وجود علاقة طردية قوية بين الصلابة النفسية وأداء العاملين بشركات السياحة المصرية مما يدل على أنه كلما زادت الصلابة النفسية للعاملين بشركات السياحة كلما انعكس ذلك إيجابيا على أدائهم وأدى إلى زيادته. ومن أهم توصيات الدراسة تصميم برامج تدريبية وورش عمل لموظفي الشركات السياحية لتعزيز الصلابة النفسية لديهم لتأثيرها على تحسين أدائهم.

The psychological hardiness of workers in the tourism sector has it’s importance because work in the tourism sector is affected by economic, political and health conditions, and the nature of the work leads to a lot of pressures that act as a psychological burden on the worker in terms of long and seasonal working hours (irregular work). The study aimed to investigate the relationship between psychological hardiness and the performance of travel agencies employees Category (A) in Cairo Governorate. To achieve the objectives of the study; A survey form was designed and distributed electronically to a random sample of employees in various departments in travel agencies Category (A) in Cairo Governorate. The link to the form was sent to 444 employees in travel agencies Category (A) in Cairo Governorate. Only 383 questionnaires were valid for analysis. And was used Validity and reliability tests, descriptive analysis of study data, and Spearman’s correlation coefficient. The results of the study showed that there is a strong positive relationship between psychological hardiness and the performance of Egyptian travel agencies employees, which indicates that the greater the psychological hardiness of travel agencies employees, the more this will reflect positively on their performance and lead to its increase. One of the most important recommendations of the study is designing training programs and workshops for employees of tourism companies to enhance their psychological toughness to have an impact on improving their performance.
ISSN: 2537-0952

عناصر مشابهة


© 2025 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.