The Effect of Workplace Negative Gossip on Employees’ Turnover Intention in Tourism and Hospitality Industry: The Mediating Role of Social Loafing
| العنوان بلغة أخرى: |
تأثير النميمة السلبية في مكان العمل على نية دوران الموظفين في صناعة السياحة والفنادق: الدور الوسيط للتسكع الاجتماعي |
|---|---|
| المصدر: | مجلة كلية السياحة والفنادق |
| الناشر: | جامعة مدينة السادات - كلية السياحة والفنادق |
| المؤلف الرئيسي: | خيرى، حازم أحمد (مؤلف) |
| المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Khairy, Hazem Ahmed |
| مؤلفين آخرين: | عاشور، عصام زكريا (م. مشارك) , سليمان، ميرهان رزق (م. مشارك) , فهمي، نوران صابر (م. مشارك) |
| المجلد/العدد: | مج8, ع2 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
مصر |
| التاريخ الميلادي: |
2024
|
| الشهر: | ديسمبر |
| الصفحات: | 35 - 46 |
| ISSN: |
2537-0952 |
| رقم MD: | 1512465 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | الإنجليزية |
| قواعد المعلومات: | HumanIndex |
| مواضيع: | |
| كلمات المؤلف المفتاحية: |
النميمة السلبية في مكان العمل | نية دوران الموظفين | التسكع الاجتماعي | صناعة السياحة والفنادق | Workplace Negative Gossip | Employees’ Turnover Intention | Social Loafing | Hotel and Tourism Industry
|
| رابط المحتوى: |
| المستخلص: |
بعد معدل دوران الموظفين مصدر قلق كبير لشركات السياحة والضيافة. تبحث هذه الدراسة في تأثير النميمة السلبية في مكان العمل على نية دوران الموظفين في فنادق الخمس نجوم ووكالات السفر من الفئة (أ) في مصر مع التركيز على الدور الوسيط للتسكع الاجتماعي. تم إجراء تحليل PLS-SEM على 389 ردا صالحًا باستخدام برنامج WarpPLS 7.0. الإحصائي، كشفت النتائج أن النميمة السلبية في مكان العمل تؤثر بشكل إيجابي على نية الدوران والتسكع الاجتماعي. وبالإضافة إلى ذلك، تشير الدراسة إلى أن التسكع الاجتماعي يؤثر بشكل إيجابي على نية دوران العاملين. علاوة على ذلك، دعمت الدراسة الفرضية القائلة بأن التسكع الاجتماعي يتوسط العلاقة بين النميمة السلبية في مكان العمل ونية دوران الموظفين. تسد هذه الدراسة الفجوة في الأبحاث حول تأثير التميمة السلبية ولتسكع الاجتماعي على نية دوران الموظفين، خاصة في صناعة السياحة والفنادق. يوفر البحث أيضا إرشادات حول كيفية التعامل مع النميمة السلبية والتسكع الاجتماعي في شركات السياحة والفنادق، مما قد يقلل من نية دوران الموظفين. Employee turnover is a significant concern for tourism and hospitality businesses. This study investigates the effect of workplace negative gossip (NWG) on employees’ turnover intention in five-star hotels and category-A travel agencies in Egypt with a focus on the mediating role of social loafing (SL). PLS-SEM analysis was performed on 389 valid replies using the WarpPLS 7.0 program. Results revealed that workplace negative gossip positively impacts turnover intention and social loafing. In addition, the study indicates that social loafing positively impacts turnover intention. Furthermore, the study supported the hypothesis that social loafing mediates the relationship between workplace negative gossip and employee turnover intention. This study fills a gap in research on NWG and SL's impact on employee turnover intention, especially in the tourism and hotel industry. The research also provides guidelines for managing NWG and SL in hotel and tourism firms, which may reduce employee turnover intention. |
|---|---|
| ISSN: |
2537-0952 |
عناصر مشابهة
-
Knowledge-Hiding Behavior as a Mediator in the Relationship between Workplace Envy and Employee Job Performance in the Tourism and Hotel Industry
بواسطة: العدوى، فريدة مصطفى إبراهيم منشور: (2024) -
Justice Perception and Turnover Intention in Hotels: The Mediating Effect of Employees’ Commitment
بواسطة: El-Sawalhy, Haitham Abd El-Razek منشور: (2017) -
Factors Influencing Crisis Preparedness of the Tourism and Hospitality Industry in Egypt: Employees' Perception
بواسطة: Alsetoohy, Omar منشور: (2021) -
The Impact of Organizational Virtuousness on Job Burnout and Work Engagement in the Tourism and Hospitality Industry: The Moderating Role of Organizational Support
بواسطة: يونس، ممدوح حسن منشور: (2024) -
The Relationship between Entrepreneurial Leadership and Employees' Innovative Behavior in the Hospitality and Tourism Industry: The Role of Organizational Agility
بواسطة: محمد، محمد هانى عبدالهادى منشور: (2023)
