ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا









تأثير رضا اتصالات التسويق الداخلي في تعزيز دوران العمل: دراسة لآراء عينة من العاملين في بعض متاحف بغداد

العنوان بلغة أخرى: The Effect of Satisfaction in Internal Marketing Communications of Work Turnover: A Study of the Opinions of a Sample of Workers in some Museums in Baghdad
المصدر: مجلة الإدارة والاقتصاد
الناشر: الجامعة المستنصرية - كلية الإدارة والاقتصاد
المؤلف الرئيسي: صالح، هالة هادي (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Saleh, Halla Hadi
مؤلفين آخرين: إبراهيم، مثنى معان (م. مشارك)
المجلد/العدد: ع145
محكمة: نعم
الدولة: العراق
التاريخ الميلادي: 2024
الشهر: أيلول
الصفحات: 93 - 103
ISSN: 1813-6729
رقم MD: 1532276
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
رضا اتصالات التسويق الداخلي | دوران العمل | التكامل التنظيمي | مناخ الاتصالات | العلاقة مع المرؤوسين | Internal Marketing Communications Satisfaction | Work Turnover | Organisational Integration | Communications Climate | Relationship with Subordinates
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: تهدف الدراسة إلى معرفة طبيعة العلاقة بين رضا اتصالات التسويق الداخلي المتمثلة بأبعادها السبعة (مناخ الاتصالات والعلاقة مع الرؤساء والتكامل التنظيمي وجودة الوسائط والمنظور التنظيمي والتغذية العكسية الشخصية والعلاقة مع المرؤوسين) وتأثيره بدوران العمل إذ شخصت مشكلة الدراسة في الإجابة عن التساؤل الرئيسي: هل لرضا اتصالات التسويق الداخلي تأثير في دوران العمل؟ وتتضح أهمية الدراسة في إبراز دور رضا اتصالات التسويق الداخلي لدوران العمل وما ينتج عنه من ردود فعل إيجابية تظهر بسلوك العاملين واعتمدت الدراسة المنهج الوصفي الاستطلاعي والتحليلي واستخدمت الاستبانة كأداة رئيسة في جمع المعلومات والبيانات التي تتكون من (57) فقرة وجمعت البيانات عبر عينة مكونة من (171) عاملا في المتحف الوطني والمتحف البغدادي ومتحف التاريخ الطبيعي داخل مدينة بغداد واعتمدت الدراسة برنامج (SPSS V29) وبرنامج (AMOS V29) وتم استخدام عدد من المقاييس والأساليب الإحصائية وكانت أهمها (الانحراف المعياري و(z- TEST)) ومعامل الارتباط بيرسون وتحليل الانحدار الخطي البسيط) وتوصلت الدراسة إلى مجموعة استنتاجات أهمها أن الراتب الوظيفي لا يتناسب مع مؤهلات ومتطلبات الحياة للعاملين في المتحف، لذا فقرار اختيار العمل في المتحف لم يكن قرارا موفقا والعاملون تراودهم باستمرار فكرة مغادرة العمل في المتحف.

The study aims to know the nature of the relationship between internal marketing communications satisfaction, represented by its seven dimensions (communication climate, relationship with superiors, organisational integration, media quality, organisational perspective, personal feedback, relationship with subordinates, and impact on work turnover. The problem of the study was diagnosed by answering the central question: Does internal marketing communications satisfaction Impact turnover? The importance of the survey becomes clear in highlighting the role of internal marketing communications satisfaction on turnover and the resulting positive reactions that appear in the behaviour of employees. The study adopted the descriptive, exploratory and analytical approach. It used the questionnaire as the primary tool in collecting information and data, which consists of (57) items, and the data was collected. Through a sample of (171) workers in the National Museum, the Baghdadi Museum, and the Natural History Museum within the city of Baghdad, the study was based on SPSS V29) and (AMOS V29) programs. Several statistical measures and methods were used, the most important of which were (standard deviation, (2) (TEST), Pearson correlation coefficient, and simple linear regression analysis). The study reached a set of conclusions, the most important of which is that job salary is not commensurate with the qualifications and requirements of life. For the museum employees, the decision to work in the museum was unsuccessful, and the employees were confused, Constantly thinking about leaving work at the museum.

ISSN: 1813-6729